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¿Cómo puedo personalizar la plantilla de mi mensaje?
¿Cómo puedo agregar una plantilla de recordatorio para una cita?
¿Cómo desactivar la plantilla por defecto?
¿Puedo cambiar la fecha/hora, el idioma y el formato de mis mensajes?
¿Me cobran más por los recordatorios?
¿Cómo funcionan los mensajes en el plan Starter?
¿Cómo puedo cambiar el dispositivo de envío?
¿Cómo funcionan los mensajes en los planes Pro y Pro Plus?
Estoy en el plan Pro y no sé por qué me quedé sin mensajes.
Estoy usando un tablet, y los mensajes no se envían
¿Por qué piden el consentimiento a mis clientes?
Mi cliente se ha dado de baja de los mensajes por error; ¿cómo volver a suscribirse?
¿Cómo configurar la opción de recordatorio diario?
Guía para el recordatorio de cambio de reserva
¿Cómo puedo enviar un recordatorio de cumpleaños a mi cliente?
Descripción general de los mensajes de Two-Way-Texting
Comuniquese e con sus clientes a través de WhatsApp en Goldie
¿Cómo puedo activar la reserva online?
¿Cómo configuro mi enlace de reserva y lo envío a los clientes?
¿Cómo puedo añadir una política de pago para mis clientes?
¿Cómo puedo editar los datos de mi empresa?
¿Cómo puedo aprobar o rechazar manualmente las reservas online de mis clientes?
¿Cómo puedo mostrar solo los intervalos de tiempo anteriores o posteriores a una cita existente?
¿Cómo puedo establecer cuándo los clientes pueden reservar o cancelar una reserva?
¿Qué sucede cuando alguien solicita una reserva si decido aceptar las solicitudes de reserva manualmente?
¿Cómo puedo elegir los intervalos de tiempo que se ofrecen a los clientes online?
¿Cómo puede un cliente anular o cambiar el horario de una reserva?
¿Cómo puedo integrar el link de reserva en mi página web?
¿Cómo personalizar tu página de reservas online?
Campo personalizable en la reserva online de la aplicación Goldie
Mejores prácticas y recomendaciones para las reservas online
Agregar el botón 'Reservar ahora' al perfil comercial de Google
¿Cómo establezco el horario comercial y horario laboral?
¿Cómo puedo generar un código QR?
¿Cómo puedo solicitar a los clientes que dejen reseñas?
¿Cómo puedo mostrar todas las franjas horarias a mis clientes?
Introducción a los formularios
¿Cómo puedo cambiar el tema de la página?
Entendiendo la función de lista de espera de Goldie
Función de la pagina de reserva en línea: Portafolio
¿Cómo funciona la opción "Gestión de personal"?
¿Qué funciones están disponibles en la opción "Gestión de staff"?
¿Qué sucede cuando elimino a un miembro del staff?
¿Cómo configuro a mis colaboradores para que puedan reservar online?
¿Cómo puedo editar el perfil de un miembro del personal?
¿Cómo añadir un miembro del staff?
¿Cómo puedo cambiar los permisos del staff?
¿De cuántos mensajes SMS dispondré cada mes? ¿Y los miembros de mi staff?
¿Qué ocurre si me reducen a Starter? ¿Perderé las reservas o a mis colaboradores?
¿Cómo se asigna un miembro del staff al crear una reserva?
¿Se me notifica lo que hacen mis colaboradores?
¿Podrán los clientes seleccionar a un miembro del staff al reservar online?
¿Puedo ver los informes financieros de mis miembros del staff?
Cómo personalizar los permisos del personal en Goldie
¿Cómo se establecen los pagos?
¿Cómo se configura la política de depósitos?
¿Cómo desactivo el procesamiento de pagos?
¿Cómo recibo los pagos de un cliente?
¿Cómo puedo reembolsar un pago a mi cliente?
¿Cómo procesa Goldie los pagos de las reservas rechazadas o aún no aceptadas?
¿Pueden mis miembros del staff acceder a la función de pago?
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¿Cómo puedo habilitar/deshabilitar las propinas?
¿Qué métodos de pago puedo aceptar de mis clientes?
¿Cómo transfiero los fondos de Stripe a mi cuenta bancaria?
¿Cuánto tiempo le toma a Goldie pagar mis fondos?
¿Por qué no puedo transferir fondos a mi cuenta bancaria?
¿Por qué recibí un mensaje de error al cobrarle a mi cliente?
¿Puedo traspasar las tarifas de transacción a mis clientes?
¿Por qué mi cuenta muestra un saldo negativo?
¿Por qué se rechazó el intento de pago de mi cliente? (pago bloqueado)
¿Cómo impugnar una devolución de cargo (transacción disputada)?
Posibles disputas
Mejores prácticas de disputa - Disputa de un depósito
Cómo aceptar pagos con tu dispositivo (tap-to-pay)
Cómo configurar el lector de tarjetas Goldie
¿Cómo puedo cambiar la cuenta bancaria?
El poder de los lectores de tarjetas en comparación con Tap-to-Pay
Método de pago disponible: Tarjeta registrada (Descripción general)
¿Cómo compro una lector de tarjetas Goldie?
Goldie 1099-K: Todo lo que necesitas saber
Lleva un registro de tus gastos - Control total sobre tu negocio
¿Puedo utilizar otras plataformas de pago que no sean Stripe?
¿Envía Goldie una factura al cliente?
¿Puedo activar pagos en el plan gratuito?
Consejos para prevenir y ganar las disputas
Reserva ahora, paga después: una nueva forma de pagar con Goldie
Función de pago de Goldie: Tarjetas de regalo