Come faccio a rimborsare un pagamento al mio cliente?

Goldie semplifica l'offerta ai clienti di rimborsi per i pagamenti effettuati. Puoi farlo seguendo i seguenti passaggi:

 

  1. Dalla vista del calendario, tocca l'appuntamento per il quale desideri effettuare un rimborso.
  2. Tocca il pulsante "Rimborsa" accanto a qualsiasi pagamento che hai ricevuto che desideri rimborsare (un deposito, importo totale, ecc.). Nella pagina "Dettagli appuntamento", tutti i pagamenti prelevati dal cliente verranno elencati nel Totale del servizio.
  3. Poiché i rimborsi non possono essere annullati o annullati una volta richiesti, ti verrà chiesto di confermare l'emissione del rimborso. Tocca "Continua" per confermare.
  4. Infine, seleziona il metodo di rimborso che desideri utilizzare: Carta o Contanti.
    1. Per emettere un rimborso sulla carta del cliente, devi aver già effettuato un pagamento con carta dal cliente utilizzando Goldie.

 

Nota: l'elaborazione dei rimborsi sulle carte richiede in genere 5-10 giorni lavorativi, quindi può essere utile comunicare che i clienti potrebbero dover attendere prima che il rimborso venga effettuato.

 

Non riesci ancora a trovare quello che stai cercando? Torna alla pagina iniziale del Centro assistenza per cercare altri articoli o contattaci: siamo sempre qui per aiutarti.

Questo articolo ti è stato utile?

Fantastico!

Grazie per il tuo feedback

Siamo spiacenti di non poterti essere di aiuto

Grazie per il tuo feedback

Facci sapere come possiamo migliorare questo articolo!

Seleziona almeno uno dei motivi

Feedback inviato

Apprezziamo il tuo sforzo e cercheremo di correggere l’articolo