Goldie vă oferă control total asupra accesului fiecărui membru al echipei în aplicație, permițându-vă să personalizați cu ușurință ce poate vedea și face fiecare, în funcție de rolul său și de nevoile afacerii.
1. Ce roluri de personal sunt disponibile?
Proprietar (acces complet la toate funcționalitățile)
Manager
Recepționer
Furnizor de servicii
Furnizor de servicii cu acces restricționat
Fiecare rol are permisiuni implicite diferite, dar acestea pot fi personalizate cu ușurință în funcție de nevoile specifice.
2. Personalizarea permisiunilor pentru fiecare rol
Pentru a vizualiza sau edita permisiunile aferente unui rol:
Accesați Setări → Permisiuni personal
Atingeți rolul pe care doriți să îl personalizați
Utilizați comutatoarele (toggle) pentru a activa sau dezactiva anumite acțiuni
Atingeți Salvați după ce ați terminat
3. Permisiuni disponibile (în funcție de rol)
Manager
Managerii pot avea acces aproape complet, cu excepția setărilor de abonament, a plăților și a permisiunilor la nivel proprietar. Pot fi activate/dezactivate următoarele:
Gestionarea tuturor programărilor
Gestionarea serviciilor (adăugare, editare, ștergere)
Gestionarea produselor (adăugare, editare, ștergere)
Gestionarea clienților (adăugare și editare; nu include ștergere)
Ștergerea clienților
Gestionarea programărilor din lista de așteptare
Gestionarea setărilor listei de așteptare
Gestionarea mesajelor (șabloane, metode de trimitere) din setări
Gestionarea cheltuielilor (adăugare, editare, ștergere)
Carduri cadou
Acces la rapoarte
Gestionarea marketing-ului (reduceri, mesaje în masă, generator de postări pentru rețelele sociale)
Vizualizarea tabloului de bord pentru plăți
Încasarea plăților
Gestionarea membrilor echipei (adăugare, editare, ștergere)
Gestionarea formularelor
Editarea unor setări ale afacerii (pagina online, detaliile afacerii, setări regionale)
Configurarea notificărilor pentru afacere / toți utilizatorii
Recepționer
Recepționerii pot:
Vizualiza și gestiona toate programările
Gestiona informațiile clienților (cu excepția ștergerii)
Gestiona intrările din lista de așteptare
Încasarea plăților pentru programări
Nu pot accesa setările afacerii.
Prestator de servicii
Prestatorii de servicii pot:
Gestiona propriile programări
Edita informațiile clienților atribuiți (cu excepția ștergerii)
Gestiona intrările din lista de așteptare
Încasarea plăților pentru programările proprii
Nu pot vedea calendarele altor membri ai echipei și nu au acces la setările afacerii.
Prestator de servicii cu acces restricționat
Ideal pentru cazurile în care este necesar un acces foarte limitat. Pot:
Vizualiza doar prețul programării
Gestiona propriile programări (doar dacă este activată această opțiune)
Nu au acces la datele de contact ale clienților sau alte informații ale afacerii.
Nu ați găsit ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.