Goldie colaborează cu Stripe pentru a vă oferi posibilitatea de a accepta/procesa cu ușurință depuneri, plăți și bacșișuri de la clienții dvs. Cu toate acestea, clienții pot întâmpina probleme atunci când încearcă să efectueze o plată din mai multe motive, cum ar fi:
Ei folosesc o metodă de plată pe care Goldie nu o acceptă (de exemplu, carduri preplătite)
Cardul lor a expirat
Nu sunt conectați la internet (când încearcă să plătească online)
Tranzacția este semnalată ca având un risc ridicat de fraudă
Lucrăm cu Stripe pentru a menține securitatea tuturor tranzacțiilor procesate folosind Goldie. Pentru a vă proteja pe dvs. și clienții dvs., Goldie și Stripe lucrează împreună pentru a monitoriza toate tranzacțiile și pentru a semnala toate tranzacțiile care riscă să fie frauduloase sau nesigure. Dacă o încercare de plată este identificată ca fiind cu risc ridicat, aceasta va fi blocată. Această măsură de securitate vă ajută să vă protejați pe dumneavoastră și clienții de costuri și taxe inutile legate de fraudă.
Dacă încercările de plată ale unui client nu reușesc, cereți-i clientului să încerce să o altă metodă de plată.
Încă nu găsiți ceea ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.