Centru de asistență
144 articole
Cum îmi creez un cont nou în Goldie?
Cum resetez parola dacă am uitat-o?
Cum actualizez detaliile profilului?
Cum îmi schimb parola din contul meu Goldie?
Ce se întâmplă dacă îmi schimb telefonul? Voi mai avea acces la programările mele?
Cum îmi șterg contul Goldie?
Cum modific setările regionale (țară, fus orar, valută, limbă)?
Cum export datele din Goldie?
Cum actualizez datele companiei în aplicația Goldie?
Cum schimb valuta?
M-am deconectat de la Goldie. Cum mă conectez din nou?
Cum recomand Goldie prietenilor mei?
Goldie permite comenzi rapide prin Siri
Pot combina unul sau mai multe conturi Goldie?
Cum schimb vizualizarea calendarului?
Cum îmi stabilesc zilele și orele de lucru?
Cum pot să adaug evenimente personale sau să blochez timp în calendar?
Pot ajusta durata intervalelor de timp din calendarul meu?
Cum activez sincronizarea cu Google Calendar?
Pot sincroniza Goldie cu calendarul meu iPhone?
Pot vedea evenimente din alte calendare din telefonul meu în Goldie?
Pot transforma un eveniment Google/Apple într-o programare Goldie?
Pot vedea doar programul meu de lucru în calendarul Goldie?
Cum setez prima zi a săptămânii?
Cum se activează modul întunecat?
Goldie Widget: Asistentul dvs. personal pentru programari!
Cum pot seta ore flexibile în calendarul meu?
Cum creez o programare?
Cum creez o programare recurentă?
Cum schimb status-ul unei programări?
Pot crea două sau mai multe programări pentru același interval de timp?
Pot edita ora de începere și de sfârșit a unei programări?
Pot reprograma un eveniment pentru o altă zi?
Pot adăuga mai multe persoane într-o programare?
Cum șterg o programare?
Cum pot trimite locația mea clienților mei?
Gestioneaza programarile folosind linkul online
Cum setez notificări pentru programari și evenimentele personale?
Cum îmi personalizez șablonul mesajului?
Pot adăuga mai multe șabloane de mesaje pentru o programare?
Cum se dezactivează șablonul implicit?
Pot schimba data/ora, limba și formatul mesajelor mele?
Trebuie să plătesc suplimentar pentru mai multe mesaje?
Cum funcționează mesajele în planul Starter?
Cum setez de pe care dispozitiv să trimit mesajele?
Cum funcționează mesajele în planurile Pro și Pro Plus?
Am ramas fara mesaje - Cum pot achizitiona mai multe mesaje?
Folosesc o tabletă, iar mesajele nu sunt trimise
De ce le cerem clienților dvs. acordul de a primi un mesaj?
Clientul meu s-a dezabonat de la mesaje; cum se poate reabona?
Cum se configurează opțiunea de memento zilnic?
Ghid: Memento pentru reprogramare
Cum pot trimite un memento de ziua de naștere clientului meu?
Comunicați cu clienții dvs. prin WhatsApp
Cum activez sistemul de rezervare online?
Cum pot să îmi configurez link-ul de rezervare? Îl pot trimite clienților?
Cum adaug o politică de plată pentru clienții mei?
Cum editez datele companiei?
Cum pot să accept sau să resping manual programările create de clienții mei?
Pot oferi doar intervalele de timp care sunt înainte sau după o programare existentă?
Cum stabilesc când clienții pot rezerva sau anula o programare?
Cum funcționează programările atunci când alegi acceptarea manuală?
Cum aleg modul de afișare online a intervalelor orare de timp?
Cum poate un client să reprogramaze sau să anuleze o programare?
Cum pot integra pagina de rezervare pe site-ul meu?
Cum să-ți personalizezi pagina de programare online
Adăugați câmpuri personalizabile in pagina de programări online
Recomandări pentru configurarea paginii de programări online
Adauga butonul "Rezervați acum" in contul Google
Cum stabilesc programul afacerii și programul de lucru personal
Cum pot genera un cod QR?
Cum pot solicita clienților să lase recenzii?
Cum pot afișa toate intervalele orare clienților mei?
Cum pot adăuga formulare pe pagina mea de rezervare online?
Cum schimb tema paginii online?
Ghid pentru funcția "Waitlist"
Funcție pentru pagina de programare online: Portofoliu
Este Goldie gratuit?
Cum pot face upgrade la Pro și de ce ar trebui să fac?
Cum pot achiziționa mai multe mesaje?
Cum sunt facturat?
Cum îmi schimb metoda de plată?
Cum îmi anulez abonamentul?
Cum solicit o factură pentru achiziția mea?
Cum să mă abonez la Pro Plus și de ce ar trebui să o fac?
Ce se întâmplă dacă trec de la un abonament la altul?
Cum funcționează opțiunea „Managementul personalului”?
Ce roluri sunt disponibile în opțiunea „Managementul personalului”?
Cum șterg un membru al echipei?
Cum configurez membrii personalului pentru programările online?
Cum pot edita profilurile membrilor echipei?
Cum să adaugi un membru al echipei?
Cum schimb permisiunile personalului?
Câte mesaje SMS voi avea disponibile în fiecare lună? Dar membrii echipei mele?
Ce se întâmplă dacă trec la planul Starter? Voi pierde programările sau membrii personalului meu?
Cum atribui o programare unui membru al echipei atunci când creez o programare?
Pot să primesc notificări despre activitatea personalului meu?
Clienții vor putea selecta un membru al echipei pentru programările online?
Pot vedea rapoartele financiare ale membrii echipei mele?
Cum să personalizezi permisiunile personalului în Goldie
Cum activez sistemul de plăți?
Cum stabilesc politica de avans?
Cum dezactivez sistemul de procesare a plăților?
Cum încasez plata unui client?
Cum rambursez o plată către un client?
Cum procesează Goldie plățile pentru programarile refuzate sau neacceptate încă?
Poate personalul contului meu să acceseze funcția de plată?
Sunt taxe aditionale per tranzacție?
Cum pot activa/dezactiva bacșișul?
Ce metode de plată pot accepta de la clienții mei?
Cum transfer fondurile din Stripe în contul meu bancar?
Cât durează până când Goldie îmi plătește fondurile?
De ce nu pot transfera fonduri în contul meu bancar?
De ce am primit un mesaj de eroare la taxarea clientului meu?
De ce contul meu arată un sold negativ?
De ce a fost respinsă încercarea de plată a clientului meu? (plată blocată)
Cum schimb contul bancar?
Urmăriți cheltuielile dumneavoastră
Pot folosi alte platforme de plată, altele decât Stripe?
Trimite Goldie o chitanta/factura clientului?
Pot activa functia de plati pe planul Starter?
Opțiune noua de plată in Goldie: Gift Card
Reduceți neprezentările și îmbunătățiți procesul de plată