Goldie offre agli utenti la possibilità di rivedere e accettare o rifiutare manualmente tutti gli appuntamenti presi tramite il loro sito di prenotazione online (scopri come in questo articolo).
Dopo aver attivato questa funzione di revisione manuale, eseguirai il seguente processo per approvare/rifiutare gli appuntamenti prenotati online:
Riceverai una notifica sul tuo dispositivo della richiesta di prenotazione dell'appuntamento e un appuntamento in sospeso apparirà sul tuo calendario
Una volta che accetti/rifiuti la richiesta di prenotazione, Goldie invierà automaticamente un'e-mail di notifica/conferma al tuo cliente
Se accetti, l'appuntamento sarà finalizzato sul tuo calendario; se rifiuti, verrà rimosso
Quando la funzione di pagamento è abilitata, gli orari in sospeso rimangono riservati per un massimo di 45 minuti, dando ai clienti il tempo sufficiente per completare la prenotazione.
Se il pagamento è disabilitato, l'orario in sospeso scadrà e tornerà disponibile dopo 10 minuti.
Si prega di notare che gli appuntamenti in sospeso non possono essere eliminati manualmente: scadono automaticamente in base alle tempistiche sopra indicate.
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