Come iniziare a utilizzare Goldie

Benvenuto a Goldie! Questa guida ti guiderà attraverso i passaggi fondamentali per impostare la tua attività in modo che tu possa iniziare a pianificare come un professionista.

1. Crea il tuo account Goldie.

Dopo aver scaricato l'app Goldie, quando la apri vedrai una schermata di accesso. Lì potrai utilizzare uno dei diversi metodi per accedere. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del tuo account, consulta questo articolo.

2. Aggiungi le tue offerte di servizi.

Per creare un nuovo servizio, vai su Menu (☰) → Servizi → tocca il pulsante “+”. Successivamente ti basterà impostare il nome del servizio, ad esempio “Taglio capelli donna”, il suo prezzo, la sua durata e se vuoi che i clienti possano prenotarlo online.

Se desideri maggiori informazioni su come personalizzare ulteriormente i tuoi servizi, consulta le informazioni del nostro Centro assistenza relative ai "Servizi".

3. Crea il tuo primo appuntamento.

Per creare tu stesso un nuovo appuntamento, tocca la fascia oraria preferita nel calendario (o l'icona blu "+" nell'angolo in basso a destra). Quindi, aggiungi i clienti, seleziona i servizi desiderati e tutto è pronto!

Se desideri saperne di più sulla creazione, modifica o eliminazione degli appuntamenti, consulta gli articoli del nostro Centro assistenza su "Appuntamenti".

4. Imposta un promemoria del messaggio.

Per aggiornare i modelli di promemoria, vai su Menu (☰) → Impostazioni → Messaggi. Quindi, tocca il tipo esistente di modello di messaggio che desideri modificare (come "Promemoria") o crea un nuovo modello utilizzando il pulsante "+" nell'angolo in alto a destra.

Inizia aggiornando il testo che verrà inviato ai tuoi clienti nel campo "Modello". Puoi inserire campi personalizzati che verranno aggiornati automaticamente per ogni messaggio che invii (come nome del cliente, ora dell'appuntamento o costo totale) utilizzando i widget viola nell'area "Inserisci campo".

Una volta finalizzato il testo del messaggio, puoi anche modificare gli orari di invio, il modello del messaggio e il formato di data e ora (inclusa la scelta tra le opzioni 12 o 24 ore) per ciascun messaggio.

5. Personalizza la tua pagina di prenotazione online.

Goldie ti fornisce una pagina web personalizzabile che ti consente di accettare automaticamente le prenotazioni dai tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. È sempre aggiornato con le tue ultime disponibilità.

Per modificare i dettagli della pagina di prenotazione online, vai al Menu (☰) → Impostazioni → Prenotazione online. Quindi, modifica i seguenti dettagli della tua attività per personalizzare la tua pagina:

• Nome
• Descrizione
• Indirizzo
• Logo e immagine
• Orari (quando sei aperto)

6. Configurare l'elaborazione dei pagamenti (per abbonati Pro/Team)

Goldie consente agli abbonati di raccogliere depositi dai clienti quando prenotano online e di accettare pagamenti e mance automaticamente. Per semplificare il check-out dei clienti e il pagamento, consulta la nostra guida sull'impostazione dei pagamenti con Goldie.

Ti consigliamo inoltre di impostare "Accettazione della prenotazione", "Disponibilità del calendario", "Politica di prenotazione" e "Politica di cancellazione". Puoi leggere ulteriori informazioni su queste opzioni nella nostra guida dettagliata su come impostare la tua pagina di prenotazione online.

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