Account
Come faccio a creare un nuovo account in Goldie?
Come faccio a reimpostare la password se l'ho dimenticata?
Come posso modificare i dettagli del profilo?
Come posso cambiare la mia password dall’interno dell’app?
Cosa succede se cambio il telefono; avrò comunque accesso ai miei appuntamenti?
Come cancellare il mio account Goldie?
Come posso modificare le impostazioni internazionali (Paese, Fuso orario, Valuta, Lingua)?
Come posso esportare i miei dati Goldie?
Come posso modificare le informazioni sull'attività?
Calendar
Come faccio a modificare la visualizzazione del calendario?
Come faccio a impostare i miei giorni e orari di lavoro?
Posso aggiungere eventi personali o bloccare il tempo sul calendario?
Posso modificare la durata delle fasce orarie del mio calendario?
Come si attiva la sincronizzazione con Google Calendar?
Posso sincronizzare Goldie con il calendario del mio iPhone?
Posso visualizzare gli eventi di altri calendari locali sul mio telefono in Goldie?
Posso trasformare un evento Google/Apple in un appuntamento Goldie?
Posso visualizzare solo il mio orario di lavoro sul mio calendario?
Come impostare il primo giorno della settimana?
Come attivare la modalità oscura?
Appointment
Come creo un appuntamento?
Come faccio a fissare un appuntamento ricorrente?
Posso prenotare due o più appuntamenti per la stessa fascia oraria?
Posso modificare l'ora di inizio e di fine di un appuntamento?
Posso riprogrammare un appuntamento per un altro giorno?
Posso aggiungere più persone a un appuntamento?
Come cancellare un appuntamento?
Come posso inviare la mia posizione ai miei clienti?
Come posso modificare lo stato dell'appuntamento?
Reminders
Come posso personalizzare il mio modello di messaggio?
Posso impostare altri messaggi di promemoria per un appuntamento?
Come posso disattivare l'aggiunta di un messaggio automatico per impostazione predefinita agli appuntamenti che ho impostato?
Posso modificare la data/ora, la lingua e il formato dei miei messaggi?
Mi viene addebitato un supplemento per i messaggi di promemoria?
Come funzionano i messaggi sui piano Starter?
Come posso cambiare il dispositivo di invio?
Come funzionano i messaggi sui piani Pro e Team?
Ho il piano Pro e non so perché ho finito i messaggi
Sto usando un tablet e i messaggi non vengono inviati
Perché chiedi il consenso ai miei clienti?
Il mio cliente si è cancellato dai messaggi per errore; come riabbonarsi?
Online Booking
Come posso modificare i dettagli della mia attività?
Come posso approvare o rifiutare manualmente gli appuntamenti che i miei clienti prenotano online?
Posso mettere a disposizione per la prenotazione solo le fasce orarie precedenti o successive ad un appuntamento esistente?
Come faccio a impostare quando i clienti possono prenotare o annullare un appuntamento?
Cosa succede quando qualcuno prenota un appuntamento se scelgo di accettare le richieste di prenotazione manualmente?
Come faccio a disattivare la prenotazione online?
Come faccio a configurare il mio link di prenotazione e inviarlo ai clienti?
Come faccio a scegliere come vengono offerte le fasce orarie ai clienti online?
Come può un cliente annullare o riprogrammare un appuntamento?
Come posso integrare il link di prenotazione al mio sito web?
Qual è la risoluzione che devo utilizzare per il logo aziendale e l'immagine di sfondo?
Plans and Billing
Goldie è gratuito?
Come posso eseguire l'aggiornamento a Ultimate e perché dovrei farlo?
Ho finito i messaggi; come posso ricevere più messaggi?
Come sono addebitato?
Come posso modificare il mio metodo di pagamento?
Come cancello il mio abbonamento?
Come faccio a richiedere una fattura per il mio acquisto?
Staff Management
Come funziona l'opzione "Gestione del personale"?
Quali ruoli sono disponibili nell'opzione "Gestione del personale"?
Cosa succede quando elimino un membro del personale?
Come faccio a impostare i membri del mio personale in modo che siano prenotabili online?
Come posso modificare il profilo del membro del personale?
Come aggiungere un membro del personale?
Come posso modificare i permessi del personale?
Quanti SMS avrò a disposizione ogni mese? E i membri del mio personale?
Come effettuare il downgrade del mio abbonamento con meno membri del personale?
Cosa succede se vengo declassato a Starter o Pro? Perderò gli appuntamenti oi membri del mio personale?
Come si assegna un membro del personale durante la creazione di un appuntamento?
Ricevo una notifica su ciò che il mio personale sta facendo?
I clienti potranno selezionare un membro del personale al momento della prenotazione online?
Posso vedere i rapporti finanziari per i membri del mio personale?
Payments
Come faccio a impostare i Pagamenti?
Come faccio a impostare la politica di deposito?
Come aggiungo una politica di pagamento per i miei clienti?
Come faccio a disattivare l'elaborazione dei pagamenti?
Come ricevo i pagamenti da un cliente?
Come faccio a rimborsare un pagamento al mio cliente?
In che modo Goldie elabora i pagamenti per appuntamenti rifiutati o non ancora accettati?
I membri del mio personale possono accedere alla funzione di pagamento?
Ci sono commissioni di transazione?