Account
Cum îmi creez un cont nou în Goldie?
Cum resetez parola dacă am uitat-o?
Cum actualizez detaliile profilului?
Cum îmi schimb parola din contul meu Goldie?
Ce se întâmplă dacă îmi schimb telefonul? Voi mai avea acces la programările mele?
Cum îmi șterg contul Goldie?
Cum modific setările regionale (țară, fus orar, valută, limbă)?
Cum export datele din Goldie?
Cum actualizez datele companiei în aplicația Goldie?
Cum schimb valuta?
M-am deconectat de la Goldie. Cum mă conectez din nou?
Programul de Recomandare Goldie
Cum solicit un import de date?
Importați date din Fresha
Importați date din GlossGenius
Importați date din Vagaro
Importați date din Square
Goldie acceptă comenzile rapide Siri
Calendar
Cum schimb vizualizarea calendarului?
Cum îmi stabilesc zilele și orele de lucru?
Cum pot să adaug evenimente personale sau să blochez timp în calendar?
Pot ajusta lungimea intervalelor de timp din calendarul meu?
Cum activez sincronizarea cu Google Calendar?
Pot sincroniza Goldie cu calendarul meu iPhone?
Pot vedea evenimente din alte calendare din telefonul meu în Goldie?
Pot transforma un eveniment Google/Apple într-o programare Goldie?
Pot vedea doar programul meu de lucru în calendarul Goldie?
Cum setez prima zi a săptămânii?
Cum se activează modul întunecat?
Goldie Widget: Asistentul dvs. personal pentru întâlniri!
Cum pot seta ore flexibile în calendarul meu?
Appointment
Cum creez o programare?
Cum fac o programare recurentă?
Pot crea două sau mai multe programări pentru același interval de timp?
Pot edita ora de începere și de sfârșit a unei programări?
Pot reprograma un eveniment pentru o altă zi?
Pot adăuga mai multe persoane într-o programare?
Cum șterg o programare?
Cum pot trimite locația mea clienților mei?
Cum schimb status-ul unei programări?
Link-ul de gestionare a programărilor
Reminders
Cum îmi personalizez șablonul de mesaj?
Pot adăuga alte șabloane de mesaje pentru o programare?
Cum se dezactivează șablonul implicit?
Pot schimba data/ora, limba și formatul mesajelor mele?
Trebuie să plătesc suplimentar pentru mai multe mementouri?
Cum funcționează mesajele în planul „Starter”?
Cum setez de pe care dispozitiv să trimit mesajele?
Cum funcționează mesajele în planurile Pro și Team?
Sunt abonat la planul „Pro” și am rămas fără mesaje
Folosesc o tabletă, iar mesajele nu sunt trimise
De ce le cerem clienților dvs. acordul de a primi un memento?
Clientul meu s-a dezabonat de la mesaje; cum se poate reabona?
Cum se configurează opțiunea de memento zilnic?
Ghid: Memento pentru rerezervare
Prezentare generală a textului bidirecțional
Online Booking
Cum editez datele companiei?
Cum pot să accept sau să resping manual programările rezervate de clienții mei?
Pot oferi doar intervalele de timp care sunt înainte sau după o programare existentă?
Cum stabilesc când clienții pot rezerva sau anula o programare?
Ce se întâmplă când cineva rezervă o programare dacă aleg să accept manual cererile de rezervare?
Cum dezactivez sistemul de rezervare online?
Cum pot să îmi configurez link-ul de rezervare? Îl pot trimite clienților?
Cum aleg modul modul de afișare online a intervalelor orare de timp?
Cum poate un client să anuleze sau să reprogramaze o rezervare?
Cum pot integra pagina de rezervare pe site-ul meu?
Cum să-ți personalizezi pagina de rezervare online
Cum adaug o politică de plată pentru clienții mei?
Cum pot solicita clienților să lase recenzii?
Câmp personalizabil în rezervarea online a aplicației Goldie
Cele mai bune practici și recomandări pentru rezervarea online
Adăugarea butonului "Rezervați acum" la profilul companiei Google
Cum pot adăuga formulare pe pagina mea de rezervare online?
Cum pot afișa toate intervalele orare clienților mei?
Cum stabilesc programul afacerii și programul de lucru personal
Staff Management
Cum funcționează opțiunea „Managementul personalului”?
Ce roluri sunt disponibile în opțiunea „Managementul personalului”?
Ce se întâmplă când șterg un membru al echipei?
Cum configurez membrii personalului pentru programările online?
Cum pot edita profilurile membrilor echipei?
Cum să adaugi un membru al echipei?
Cum schimb permisiunile personalului?
Câte mesaje SMS voi avea disponibile în fiecare lună? Dar membrii echipei mele?
Ce se întâmplă dacă trec la planul Starter? Voi pierde programările sau membrii personalului meu?
Cum atribui o programare unui membru al echipei atunci când creez o programare?
Pot să primesc notificări despre activitatea personalului meu?
Clienții vor putea selecta un membru al echipei pentru programările online?
Pot vedea rapoartele financiare ale membrii echipei mele?
Payments
Cum activez sistemul de plăți?
Cum stabilesc politica de avans?
Cum dezactivez sistemul de procesare a plăților?
Cum încasez plata unui client?
Cum rambursez o plată către un client?
Poate personalul contului meu să acceseze funcția de plată?
Sunt taxe aditionale per tranzacție?
Cum procesează Goldie plățile pentru întâlnirile refuzate sau neacceptate încă?
Cum pot activa/dezactiva bacșișul?
Ce metode de plată pot accepta de la clienții mei?
Cum transfer fondurile din Stripe în contul meu bancar?
Cât durează până când Goldie îmi plătește fondurile?
De ce nu pot transfera fonduri în contul meu bancar?
De ce am primit un mesaj de eroare la taxarea clientului meu?
Pot transfera taxele de tranzacție clienților mei?
De ce contul meu arată un sold negativ?
De ce a fost respinsă încercarea de plată a clientului meu? (plată blocată)
Cum contest o rambursare (tranzacție contestată)?
Potențiale dispute
Cele mai bune practici în disputa - Contestarea unui depozit
Cum să primiți plăți cu dispozitivul dumneavoastră (Tap-To-Pay)
Cum să configurați cititorul de carduri Goldie
Cum schimb contul bancar?
Puterea cititorilor de carduri în comparație cu Tap-to-Pay
Metodă de plată disponibilă: Card înregistrat
În ce țări este disponibilă opțiunea de plăți Goldie?
Cum cumpăr un cititor de carduri Goldie?
Goldie 1099-K: Tot ce trebuie să știți