Cum să vă configurați pagina de programări online Goldie

Acest ghid vă va ajuta să parcurgeți pașii de configurare a propriei pagini de programări online gratuite.

1. Începeți prin a vă configura serviciile

Trebuie mai întâi să vă adăugați serviciile, astfel încât clienții să poată alege ce servicii doresc să programeze. Dacă v-ați configurat deja serviciile, continuați și omiteți acest pas.

Pentru a crea un nou serviciu, accesați Meniu (☰) → Servicii → apăsați pe butonul „+” pentru a începe să adăugați serviciile profesionale, unul câte unul.

• Alegeți între prețuri fixe sau variabile pentru fiecare dintre serviciile dvs.

Aplicația de programări online vă permite să introduceți prețurile pentru serviciile dvs. și vă oferă opțiunea unui preț fix sau variabil. De exemplu, hairstylistii care oferă servicii la prețuri diferite, în funcție de lungimea părului clientului, pot include costul unui serviciu de colorare între 125 USD și 250 USD, în loc să opteze doar pentru un preț fix.

• Încercați să estimați cât mai corect durata serviciului dvs.

În acest fel, sistemul dumneavoastră de programări online vă va oferi orele corecte de programare pentru dvs. și clienții dvs. De exemplu, dacă salonul se închide la ora 20, clientul nu poate programa o ședință de balayage la ora 19. Este nevoie de două ore și jumătate pentru a oferi acel serviciu, astfel încât ultima oră disponibilă pentru serviciul de balayage pe care clientul dvs. ar putea-o programa online ar fi ora 17:30.

• De asemenea, puteți adăuga timp de procesare și puteți bloca timpul suplimentar dacă este necesar.

De exemplu, dacă un stilist stabilește că vopsirea părului are un timp de procesare de 30 de minute până la procesarea culorii, veți avea opțiunea de a programa un alt client în acel interval orar. De asemenea puteți utiliza opțiunea de blocare a timpului suplimentar, unde veți bloca timpul suplimentar după acel serviciu.

Acest timp suplimentar blocat vă poate servi în multe scopuri. Coaforii, de exemplu, își pot igieniza instrumentele și pot curăța temeinic după clientul anterior. Puteți seta în avans intervale de timp pentru pauzele de masă sau alte programări frecvente. Sau, dacă oferiți servicii la distanță, poate fi timpul de care aveți nevoie pentru a călători la următorul dvs. client.

• Adăugați culori serviciilor dvs.

Personalizați-vă serviciile folosind culori diferite. În acest fel, veți observa cu ușurință ce tip de programări ați programat.

2. Personalizați-vă „linkul site-ului de programări”.

„Linkul site-ului de programări” este adresa pe care clienții dvs. o vor introduce în browserul lor pentru a ajunge la pagina dvs. de programări online și pentru a face o programare.

Este adresa paginii dvs. de programări online de pe internet. Cu Goldie, o puteți personaliza cu propriul nume de companie.

Pentru a edita linkul site-ului de programări online, accesați Meniul Goldie → Setări → programări online → Link site-ul de programări.

3. Editați detaliile companiei

Pentru a include detaliile afacerii dvs. în aplicație, accesați Meniu → Setări → programări online → Editați detaliile companiei.

Afișarea detaliilor companiei dvs. oferă clienților potențiali toate informațiile de care au nevoie pentru a face o programare.

Vă recomand să utilizați cât mai multe setări de personalizare pentru a vă personaliza pagina de programări online. Nu uitați că puteți reveni asupra lor și le puteți edita oricând.

• Începeți prin a introduce numele companiei și descrierea domeniului de activitate.

Descrierea domeniului dvs. de activitate poate fi pur și simplu o scurtă descriere a afacerii dvs., sloganul, lucruri în care credeți sau motivul pentru care există afacerea dvs. Menționați pe scurt câteva dintre serviciile pe care le oferiți, astfel încât clienții să știe despre ce este afacerea dvs.

Descrierea nu trebuie să fie lungă, dar e important să fie atractivă.

• Încărcați sigla/logo-ul companiei dvs.

Dacă aveți deja un logo și doriți ca acesta să fie afișat pe pagina de programări online, aici ar trebui să îl încărcați.

Logo-urile sunt un factor de identificare; sunt simbolul pe care clienții îl folosesc pentru a vă recunoaște marca. Tailorbrands spune că o parte din publicul tău va uita probabil numele companiei dvs (nu o luați personal – este natura umană), dar vor asocia imediat logo-ul cu amintirile despre brandul dvs.

Dacă nu aveți încă un logo, puteți crea unul frumos în câteva minute, gratuit. Instrumentul nostru preferat pentru crearea de logo-uri gratuit este Hatchful de la Shopify. Este gratuit, distractiv și ușor de utilizat. Acestea sunt câteva dintre exemplele de logo pe care Hatchful le-a sugerat pentru proiectul nostru Royal Hair Salon în mai puțin de un minut.

Dacă sunteți interesat să creați un logo, consultați acest articol despre cum să proiectați un logo, chiar dacă nu sunteți designer.

• Încărcați o imagine reprezentativă a afacerii.

Imaginea afacerii dvs. este un element care poate atrage cu adevărat atenția clienților care vă vizitează pagina de programări online.

Puteți alege să afișați o fotografie a salonului dvs. sau o imagine reprezentativă. Oferiți o notă profesionistă fotografiilor dvs. angajând un fotograf de specialitate și alegeți un subiect reprezentativ pentru publicul țintă principal și din aceeași grupă de vârstă.

Uneori, toate acestea implică mai multă muncă și realizarea acelei „super-imagine” poate fi solicitantă. Dar, în același timp, puteți alege o fotografie fantastică de pe unul dintre site-urile Unsplash sau Pexels.

Amândouă aceste site-uri oferă imagini fără drepturi de autor. Nu este permis să folosiți imagini pe internet pentru promovarea afacerii dvs., decât dacă se precizează clar că acestea nu intră sub incidența dreptului de copyright, cum este cazul celor două site-uri de fotografie pe care le-am menționat mai sus.

• Scrieți adresa companiei dvs.

Tot ce trebuie să faceți este să specificați adresa companiei dvs., iar setarea din Goldie, care este integrată cu Google Maps, va arăta locația dvs. exactă pe hartă clienților dvs, care vă vor putea găsi astfel foarte ușor.

• Includeți e-mailul dvs.

Aici ar trebui să fie inclus e-mailul oficial de afaceri. Luați în considerare faptul că atunci când v-ați înscris pentru Goldie, este posibil să fi folosit e-mailul personal. Totuși, aici vă sugerăm să includeți e-mailul de afaceri al salonului sau e-mailul pe care îl utilizați în scopuri comerciale.

• Menționați site-ul dvs.

Dacă aveți un site web, aici îl puteți adăuga. Persoanele care accesează sistemul dvs. de programări online și dorește să afle mai multe detalii despre afacerea dvs. sau să urmărească portofoliul companiei, o vor putea face verificând site-ul dvs. web.

• Includeți paginile dvs. de Facebook și Instagram.

Dacă aveți o pagină de afaceri Facebook și/sau Instagram, includeți-le, astfel încât potențialii clienți să le poată verifica și să obțină o părere despre munca și serviciile dvs. Dacă până acum nu ați folosit rețelele sociale în scopul promovării afacerii, vă recomandăm cu căldură să începeți să faceți acest lucru, deoarece este o modalitate excelentă de a atrage noi clienți prin simpla postare de imagini cu munca pe care o prestați.

• Editați-vă programul de lucru.

Acesta este ultimul pas înainte de a vă publica sistemul de programări online. Selectați zilele în care este deschisă afacerea dvs. și setați orele de deschidere și de închidere. Lăsați neselectate zilele în care afacerea dvs. este închisă.

Prima imagine de mai jos prezintă modul cum vă puteți seta programul de lucru, iar cea de-a doua reprezintă ceea ce văd clienții dvs. când se uită la pagina dvs. de programări online.

4. Setați opțiunile „Acceptare programări”.

Sistemul de programări online gratuit Goldie vă oferă opțiunea de a accepta automat toate cererile de programare sau de a le accepta sau refuza manual. Puteți avea control absolut asupra programărilor pe care le primiți.

Pentru a vă edita preferințele în orice moment, apăsați pe Meniu → Setări → programări online → Acceptare programări.

Ca setare implicită, toate programările online făcute de clienții dvs. vor fi acceptate automat, dar puteți trece oricând la opțiunea manuală.

5. Opțiuni „Disponibilitate calendar”.

Puteți alege intervalele de timp disponibile pentru programarea online a clienților dvs. Puteți oferi toate intervalele de timp pentru programări sau puteți oferi doar intervalele de timp în afara celor deja rezervate (înainte sau după o programare sau un eveniment personal). În acest fel, nu veți avea niciun interval între programăriledin calendar.

Pentru a seta disponibilitatea calendarului, accesați Meniu → Setări → programări online → Disponibilitate calendar.

6. Alegeți „Politica de anulare”.

Mulți proprietari de afaceri mici din industria frumuseții optează pentru o notificare de anulare de minim 48 de ore sau 24 de ore înainte de programare. Dumneavoastră decideți termenii și momentul pentru anularea sau reprogramarea rezervărilor. Acest sistem de programări online vă oferă opțiunea de a alege dacă permiteți anulări în avans și cu câte ore înainte un client poate anula o programare online.

Setați politica de anulare accesând Meniu → Setări → programări online → Politică de anulare.

7. Setați „Politica de programări”.

Decideți cu cât timp înainte poate fi făcută o programare și care este timpul minim necesar înainte de programări, accesând Meniu → Setări → programări online → Politică de programări.