Cum stabilesc reduceri pentru serviciile mele?

Funcția Reduceri este o opțiune disponibilă pentru utilizatorii Goldie cu un plan plătit (Premium și superior). Această opțiune vă permite să setați reduceri la servicii pentru anumite perioade de timp, permițându-vă să recompensați clienții fideli.

1. Accesați secțiunea "Reducere"

Pentru a accesa noua funcție Reduceri, deschideți aplicația Goldie și navigați la "Meniu > Marketing" în meniul de navigare din stânga. În cele din urmă, atingeți secțiunea "Reducere".

Când atingeți secțiunea Reduceri, veți fi direcționat la ecranul principal "Reduceri", unde puteți gestiona ofertele promoționale.

1.1 Ecranul de reduceri

Când accesați funcția "Reduceri" pentru prima dată, nu veți avea încă promoții create. Odată ce promoțiile au fost create, ecranul Reduceri se transformă într-un centru de activitate promoțională. Veți vedea o listă cu promoțiile create, fiecare afișând informații cheie dintr-o privire. Aceasta include numele promoției, valoarea acesteia (procent sau sumă reducere), tipul de promoție, serviciile pe care le acoperă și starea ei actuală (de exemplu, activă, viitoare sau încheiată).

2. Creați o nouă promoție

Crearea unei noi promoții este un proces simplu. Atingeți pictograma "+" pentru a vă configura oferta cu următoarele câmpuri:

• Numele promoției: acesta este un câmp obligatoriu cu maximum 128 de caractere, permițând companiilor să creeze titluri de promovare clare și identificabile.
  
  
• Valoare: puteți seta reducerea fie ca procent, fie ca sumă fixă.
  
  
• Selectați servicii: în mod implicit, promoția se aplică tuturor serviciilor, dar utilizatorii pot personaliza acest lucru pentru anumite oferte.
  
  
• Durata: Puteți seta datele de început și de încheiere pentru promoție, definind perioada activă a acesteia.
  
  
• Opțiunea de promovare continuă: pentru promoțiile cu durată nedeterminată, le puteți seta ca fiind în curs de desfășurare fără o dată de încheiere.
  
  
• Disponibil pentru rezervare online: această opțiune determină dacă promoția este vizibilă și aplicabilă pentru rezervările online.
  
  
• Descrierea promoției: un câmp opțional în care utilizatorii pot oferi mai multe detalii despre ofertă.

De asemenea, ecranul "Selectare servicii" oferă un control granular asupra serviciilor cărora li se aplică promoția.

3. Vizualizați detaliile promoției și luați măsuri

Odată ce o promoție este creată, puteți accesa performanța și detaliile acesteia prin intermediul ecranului "Detalii promoție". Atingeți promoția activă și se va deschide un ecran de raport cu următoarele informații:

• Mini-statistici: acestea oferă informații dintr-o privire asupra performanței promoției, inclusiv veniturile generate, numărul total de întâlniri rezervate, rezervările online, numărul total de clienți atinși și clienții noi dobândiți.
  
  
• Stusul promoției: indică clar dacă promoția este activă, viitoare sau încheiată.
  
  
• Detalii promoție: afișează numele, valoarea, tipul, serviciile acoperite, disponibilitatea rezervării online și durata promoției.

De asemenea, aveți control deplin asupra promoțiilor printr-un set de acțiuni care sunt accesibile printr-un meniu din partea de jos a ecranului. Aceste acțiuni includ:

• Editare: permite utilizatorilor să modifice detaliile promoției.
• Dezactivare/Activare: oferă posibilitatea de a întrerupe temporar sau de a relua o promovare.
• Șterge: oferă opțiunea de a elimina definitiv o promoție.
  
  
  

4. Aplicați promoții în ecranul Nou/Editați întâlnire

Funcția Reduceri se integrează în procesul de rezervare a programărilor. După ce ați selectat un serviciu în ecranul Nou/Editați programare, puteți apăsa butonul „Adăugați reducere” din partea de jos a paginii. Odată aplicate, apare o nouă secțiune Reduceri, afișând toate reducerile aplicate cu detaliile acestora. De asemenea, aveți flexibilitatea de a aplica atât reduceri personalizate, cât și promoții existente, permițând oferte personalizate la momentul rezervării.

5. Aplicați promoții pe ecranul de finalizare a achiziției

Ecranul redenimit "Plată" (fost "Solicită plată") oferă acum și mai multă flexibilitate în aplicarea reducerilor. Utilizatorii pot adăuga sau edita reduceri în această etapă finală, cu posibilitatea de a aplica mai multe promoții, dacă doresc. Această capacitate de reducere de ultimă oră poate fi un instrument puternic pentru închiderea vânzărilor sau pentru recompensarea clienților fideli.

6. Rapoarte

Impactul reducerilor se reflectă în diferite rapoarte din Goldie, asigurând companiile să aibă o imagine clară a impactului activităților lor promoționale. Reducerile sunt acum contabilizate în:

• Rapoarte de numiri
• Rapoarte de plăți
• Rapoartele clienților
• Rapoarte exportate (care includ acum o nouă coloană „Reducere aplicată”)

Încă nu găsiți ceea ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.