Pot trimite un mesaj în masă clienților mei?

Abonații la planurile Pro și Pro Plus de Goldie au posibilitatea de a trimite mesaje în masă către mai mulți clienți simultan. Aceasta le facilitează comunicarea eficientă cu clienții, precum actualizarea disponibilității sau promovarea unor oferte speciale. 

Pentru a trimite un mesaj în masă, urmați acești pași:

• Accesarea mesajului în masă: Deschideți Goldie și navigați la Meniu > Marketing > Mesaj în masă.
  
  
• Redactarea mesajului: Apăsați pe "Mesaj" și creați conținutul promoțional.
  
  
• Selectarea destinatarilor: Apăsați pe "Destinatari" și alegeți cui doriți să trimiteți mesajul.
  
  
• Selectarea dimensiunii grupului: Apăsați pe "Dimensiune grup" și selectați câți clienți doriți să includeți în fiecare grup.
  
  
• Metoda de trimitere: Indiferent dacă sunteți pe planul Pro sau Pro Plus, apăsând pe metoda de trimitere, puteți alege să trimiteți mesajul prin sistemul nostru sau prin operatorul mobil.
  
  
• Trimiterea mesajelor: După configurarea grupurilor, apăsați "Trimite acum" pentru fiecare grup.
  
  
• Notă: Pe planurile Pro și Pro Plus, puteți trimite mesajul în masă prin sistemul automatizat de mesaje al Goldie. (*Funcție disponibilă doar în anumite țări. Mai multe informații aici: heygoldie.com/features/marketing)
  
  
• Notă: Când utilizați funcția de Mesaj în masă în Goldie, este important să țineți cont de următoarele:

Atunci când trimiteți mesaje prin operatorul telefonic (în loc să utilizați sistemul de mesagerie Goldie), iată câteva considerații importante:

Dacă creați un grup de destinatari, fiecare client va primi, în mod normal, un mesaj individual. Totuși, dacă opțiunea de Mesaje MMS este activată pe dispozitivul dumneavoastră, trimiterea către mai mulți destinatari va duce la trimiterea unui mesaj de grup. În acest caz, toți destinatarii vor putea vedea detaliile de contact și răspunsurile celorlalți.

Pentru a preveni acest lucru și pentru a vă asigura că mesajele sunt trimise individual, trebuie să dezactivați Mesajele MMS în setările dispozitivului înainte de a trimite mesaje prin operatorul telefonic. Astfel, veți asigura că fiecare destinatar va primi mesajul său privat fără a vedea informațiile celorlalți.

Încă nu găsiți ceea ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.