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¿Cómo puedo restablecer la contraseña si la he olvidado?
¿Cómo puedo cambiar los datos del perfil?
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña desde la aplicación?
¿Qué pasa si cambio de teléfono? ¿Seguiré teniendo acceso a mis reservas?
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Goldie?
¿Cómo puedo cambiar la configuración regional (país, zona horaria, moneda e idioma)?
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Calendar
¿Cómo puedo cambiar la vista del calendario?
¿Cómo puedo configurar mis días y horas de trabajo?
¿Puedo añadir eventos personales o bloquear tiempo en el calendario?
¿Puedo ajustar la duración de los intervalos de tiempo en mi calendario?
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Goldie Widget: ¡Tu asistente personal de citas!
Appointment
¿Cómo puedo crear una cita?
¿Cómo hago para que una reserva sea recurrente?
¿Puedo reservar dos o más reservas para la misma franja horaria?
¿Puedo editar la hora de inicio y fin de una reserva?
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Reminders
¿Cómo puedo personalizar la plantilla de mi mensaje?
¿Cómo puedo agregar una plantilla de recordatorio para una cita?
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¿Puedo cambiar la fecha/hora, el idioma y el formato de mis mensajes?
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¿Cómo funcionan los mensajes en el plan Starter?
¿Cómo puedo cambiar el dispositivo de envío?
¿Cómo funcionan los mensajes en los planes Pro y Team?
Estoy en el plan Pro y no sé por qué me quedé sin mensajes.
Estoy usando un tablet, y los mensajes no se envían
¿Por qué piden el consentimiento a mis clientes?
Mi cliente se ha dado de baja de los mensajes por error; ¿cómo volver a suscribirse?
¿Cómo configurar la opción de recordatorio diario?
Guía para el recordatorio de cambio de reserva
Descripción general de los mensajes de texto bidireccionales
Online Booking
¿Cómo puedo editar los datos de mi empresa?
¿Cómo puedo aprobar o rechazar manualmente las reservas online de mis clientes?
¿Cómo puedo mostrar solo los intervalos de tiempo anteriores o posteriores a una cita existente?
¿Cómo puedo establecer cuándo los clientes pueden reservar o cancelar una reserva?
¿Qué sucede cuando alguien solicita una reserva si decido aceptar las solicitudes de reserva manualmente?
¿Cómo puedo desactivar la reserva online?
¿Cómo configuro mi enlace de reserva y lo envío a los clientes?
¿Cómo puedo elegir los intervalos de tiempo que se ofrecen a los clientes online?
¿Cómo puede un cliente anular o cambiar el horario de una reserva?
¿Cómo puedo integrar el link de reserva en mi página web?
¿Cómo personalizar tu página de reservas online?
Campo personalizable en la reserva online de la aplicación Goldie
Mejores prácticas y recomendaciones para las reservas online
Agregar el botón 'Reservar ahora' al perfil comercial de Google
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Staff Management
¿Cómo funciona la opción "Gestión de personal"?
¿Qué funciones están disponibles en la opción "Gestión de staff"?
¿Qué sucede cuando elimino a un miembro del staff?~
¿Cómo configuro a mis colaboradores para que puedan reservar online?
¿Cómo puedo editar el perfil de un miembro del personal?
¿Cómo añadir un miembro del staff?
¿Cómo puedo cambiar los permisos del staff?
¿De cuántos mensajes SMS dispondré cada mes? ¿Y los miembros de mi staff?
¿Cómo puedo reducir mi suscripción con menos colaboradores?
¿Qué ocurre si me reducen a Starter? ¿Perderé las reservas o a mis colaboradores?
¿Cómo se asigna un miembro del staff al crear una reserva?
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Payments
¿Cómo se establecen los pagos?
¿Cómo se configura la política de depósitos?
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¿Cómo desactivo el procesamiento de pagos?
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¿Cómo procesa Goldie los pagos de las reservas rechazadas o aún no aceptadas?
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Posibles disputas
¿Cómo impugnar una devolución de cargo (transacción disputada)?
Mejores prácticas de disputa - Disputa de un depósito
¿En qué países están disponibles los pagos Goldie?
¿Cómo puedo cambiar la cuenta bancaria?
El poder de los lectores de tarjetas en comparación con Tap-to-Pay
Cómo aceptar pagos con tu dispositivo (tap-to-pay)
Cómo configurar el lector de tarjetas Goldie
Método de pago disponible: Tarjeta registrada (Descripción general)
¿Cómo compro una lector de tarjetas Goldie?
Goldie 1099-K: Todo lo que necesitas saber