¿Cumplimos con la normativa GDPR?

Goldie trabaja para asegurar que siempre estamos operando y procesando los datos de acuerdo con el GDPR y otras regulaciones.

Nuestro equipo de Goldie lleva a cabo diversas acciones para garantizar la seguridad de tus datos y nuestro cumplimiento de todas las normativas aplicables.

• Mantenemos una política de privacidad actualizada.

• Proporcionamos una forma para que las empresas soliciten una exportación de datos de su cuenta de Goldie o soliciten la eliminación permanente de la cuenta.

• Requerimos que los clientes de los usuarios opten por recibir mensajes de marketing por correo electrónico o notificaciones push.

  • Nota: los clientes de nuestros usuarios seguirán recibiendo mensajes relacionados con el servicio, independientemente de su estado de suscripción.

• Contamos con un Oficial de Protección de Datos (DPO) que es responsable de garantizar el cumplimiento de los datos.

• Hemos reforzado las políticas de acceso internas para que las personas adecuadas tengan el acceso correcto a los datos de los clientes dentro de Goldie.

• Nos estamos asegurando de que nuestros proveedores (como Sendgrid y Vonage/Nexmo) cumplen con el GDPR.
  
  

Exportación y eliminación de su información

Puedes exportar fácilmente una copia de los datos/información de tu cuenta o eliminar tu cuenta de Goldie en cualquier momento siguiendo estos pasos:

1. Pulsa el Menú (☰) en la esquina superior izquierda

2. Toca la sección que contiene tu correo electrónico y tu foto (hacia la parte inferior del menú; esto abrirá la página de configuración de tu cuenta)

3. Toca la opción de "Exportar datos" o "Eliminar cuenta".

4. Introduce tu contraseña para confirmar tus credenciales

1. Para la exportación de datos, recibirás un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta de Goldie que contiene un enlace para descargar tus datos.

2. Para las eliminaciones, tendrás que confirmar la eliminación de tu cuenta, ya que la acción no se puede revertir.

Información sobre el GDPR

El GDPR tiene como objetivo principal dar el control a los ciudadanos y residentes sobre sus datos personales y simplificar el ambiente regulatorio para los negocios internacionales, unificando la regulación dentro de la UE. También aborda la exportación de datos personales fuera de la UE.

Según el GDPR, los datos personales deben tratarse de forma que cumplan seis principios fundamentales de protección de datos:

1. Se procesa de forma legal, justa y transparente y sólo debe utilizarse conforme a las expectativas razonables de una persona.

2. Recogidos sólo para fines legítimos específicos y utilizados sólo para esos fines.

3. Adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario. No debe conservarse más que la cantidad mínima de datos para un tratamiento específico.

4. Deben ser exactos y mantenerse actualizados.

5. Almacenados sólo el tiempo necesario y no más.

6. Garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad adecuadas. Los datos deben tratarse "de manera que se garantice la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño, utilizando medidas técnicas o de organización apropiadas" (artículo 5, cláusula 1f).

GDPR indica que las organizaciones deben aplicar una política de inclusión voluntaria y contar con el consentimiento del interesado para procesar sus datos personales. Las personas cubiertas por el GDPR tienen derecho a acceder a sus propios datos personales, a obtener una copia de sus datos, a pedir una actualización, una eliminación o que sus datos se transfieran a otra organización. 

Para más información sobre el GDPR, visita el website del GDPR.

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