Goldie ahora incluye una función de Ventas de Productos que te permite agregar y vender productos directamente a tus clientes. Esta función está integrada en la aplicación, lo que facilita la gestión de productos junto con tus servicios.
Disponible para usuarios del Plan Pro y superiores, esta función te ayuda a optimizar tus operaciones al mantener todo - desde el inventario de productos, hasta el procesamiento de pagos - en un solo lugar.
Esta guía te mostrará cómo usar la función de ventas de productos de manera eficaz.
1. Acceder a la pestaña "Productos"
La pestaña Productos está disponible en el menú, debajo de la sección Servicios, independientemente de tu plan. Para los usuarios del plan Pro y superiores: acceso total a la función Productos con permisos similares a los utilizados para la función Servicios.
2. Agregar un producto
Pulsa el botón [ + ] en la pantalla Productos. Pulsa [Agregar nuevo producto] en la pantalla Seleccionar productos.
- Componentes:
- Título: Agregar producto
- Agregar foto del producto: Abre opciones para tomar una foto, seleccionar de la galería o usar una imagen predeterminada.
- Nombre del producto
- Descripción (opcional)
- Precio: precio fijo, mínimo $1 (o equivalente en otras monedas).
Nota: El propietario de la cuenta o el administrador ahora pueden controlar si los productos aparecen en el sitio web de reservas con un botón que dice “Disponible en tu sitio web de reservas”. Esta función solo está disponible en la suscripción Pro Plus.
3. Pantalla del carrito
Para facilitar la incorporación de clientes, hay un botón [Agregar cliente] que brinda una experiencia similar a la de agregar un cliente durante la creación de una nueva cita.
Debajo de este, la pantalla muestra los productos que se han agregado al carrito, mostrando la imagen, el nombre, el precio y los controles de cantidad de cada producto, que incluyen opciones para aumentar o disminuir la cantidad con los botones [ - ] 1 [ + ].
En caso de que el carrito esté vacío, veras una ilustración amigable acompañada del mensaje "Tu carrito está vacío".
Los productos están organizados en el orden en que se agregaron, y los artículos agregados más recientemente aparecen en la parte inferior de la lista.
4. Añadir un producto a una cita
Ahora puedes agregar productos directamente a las citas a través de una sección dedicada "Productos" ubicada entre "Servicios" y "Mensajes".
Asignación de productos al personal
Tanto si eres el propietario de la cuenta como si eres un administrador, puedes asignar productos a miembros específicos del equipo, lo que garantiza un seguimiento preciso de las ventas de productos. Sin embargo, los miembros del personal no pueden reasignar estos elementos.
Citas recurrentes
Cuando se agregan productos a una serie de citas recurrentes, se aplicarán automáticamente a todas las instancias futuras. Los usuarios pueden elegir si las actualizaciones de productos afectan solo a una cita o a toda la serie.
4.1 Detalles de la cita y actualizaciones de pago
Información del producto en un vistazo
Ahora, los productos se muestran junto con los servicios en la pantalla "Detalles de la cita".
- Los productos se agrupan por cantidad (p. ej., “2 x champú”).
- Los productos agotados se marcan para los usuarios Pro Plus, pero se pueden agregar a futuras citas.
Al pagar citas que incluyen productos, verás una sección combinada de "Servicios y productos". Los impuestos y descuentos se aplican automáticamente a los servicios y productos, lo que garantiza totales precisos.
5. Integración de reservas en línea
Ahora puedes poner a disposición tus productos en los sitios web de reservas, lo que permite a los clientes comprar artículos junto con los servicios. Una nueva pestaña de "Productos" muestra detalles de los productos, incluidos nombres, descripciones, fotos y precios.
Durante el proceso de reserva, los clientes pueden seleccionar productos para complementar sus servicios. Los productos aparecen en el proceso de pago de Stripe junto con los servicios seleccionados.
6. Actualizaciones de la pantalla de Impuestos
Para brindar mayor claridad, la etiqueta existente "Aplicar impuesto a las ventas" se ha actualizado a "Aplicar impuesto a las ventas de servicios" para los servicios. Además, se ha agregado una nueva etiqueta, "Aplicar impuesto a las ventas de productos", para los productos.
Se han eliminado los textos obsoletos relacionados con los cálculos de impuestos para agilizar la experiencia del usuario. En su lugar, se ha introducido una nueva guía de impuestos, que explica claramente la fórmula de cálculo de impuestos:
Total de impuestos = (Total Servicios * Impuestos Servicios %) + (Total Productos * Impuesto Productos %)
También se ha proporcionado un cálculo de ejemplo para ilustrar mejor la aplicación de esta fórmula.
7. Actualización del perfil del cliente
Ganancias totales: Incluye los ingresos provenientes de servicios y productos, independientemente de si los productos se venden dentro o fuera de las citas.
8. Actualización de informes
Dirígetea al Menú → Informes → Productos para ver los ingresos generados por las ventas de productos dentro de un período de tiempo seleccionado.
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