Cum resetez parola dacă am uitat-o?

Puteți reseta cu ușurință parola pentru contul dvs. Goldie, urmând pașii de mai jos:

1. Deschideți aplicația Goldie și apăsați pe „Continuați cu e-mail”. Când vi se solicită, apăsați opțiunea care spune „Am uitat parola”. Adresa dvs. de e-mail vă apărea automat. Apăsați „Resetați parola” pentru a continua.
   
   
2. Verificați-vă e-mailul: Goldie vă va trimite prin e-mail un link pentru a vă reseta parola. Asigurați-vă că vă verificați căsuța de e-mail. Link-ul furnizat în e-mail poate fi folosit o singură dată și este valabil 24 de ore.

   
   

   → Deschideți e-mailul și faceți clic pe link în acest interval de timp.
   
   
3. Setați o nouă parolă: după ce ați deschis linkul, veți fi direcționat către o pagină Goldie unde puteți introduce o nouă parolă. Alegeți o parolă sigură și introduceți-o în câmpurile furnizate.
   
   
4. Conectați-vă înapoi. Acum puteți redeschide aplicația Goldie și să apăsați pe „Continuați cu e-mail” pentru a vă conecta folosind adresa de e-mail și noua parolă pe care ați setat-o.

   
   

*Observație: Dacă v-ați creat contul utilizând datele social (Google, Apple sau Facebook), trebuie să vă conectați folosind aceeași metodă.

Încă nu găsiți ceea ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.