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Como cancelo a minha subscrição?

Cancele a assinatura Goldie via Apple, Google Play ou Web. Desinstalar o app não interrompe a renovação automática

Atualizado esta semana

Para cancelar a sua subscrição Goldie, terá de o fazer através da sua conta Apple ou Google Play. Veja abaixo os links para as instruções da loja App Store da Apple/Google Play para cancelar subscrições.

É importante notar que a desinstalação/remoção do Goldie do seu dispositivo não terminará a sua subscrição. Continuará a ser cobrado numa base de auto-renovação até que cancele com sucesso a sua subscrição, seguindo as instruções descritas nos artigos acima.

Se tiver adquirido a subscrição através da aplicação web Goldie, terá de aceder à plataforma da aplicação web utilizando as credenciais da sua conta Goldie. Clique no seu nome (conta e definições), clique em Conta e, por fim, selecione Faturação.

Ainda não conseguiu encontrar o que procura? Volte à página inicial do Centro de Ajuda para procurar artigos adicionais ou contacte-nos - estamos sempre aqui para ajudar.

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