Poți schimba sau seta statusul unei programări urmând acești pași:
Apasă pe programarea al cărei status vrei să îl actualizezi. Pe ecranul „Detaliile programării”, apasă pe „Statusul” curent din partea de sus a paginii pentru a deschide un meniu derulant.
Selectează statusul potrivit din lista de opțiuni:
Viitoare: acesta este statusul implicit pentru orice programare nouă creată în aplicație sau de un client prin pagina ta de programări online.
Confirmată: o programare viitoare este confirmată fie când clientul face programarea și plătește un avans la rezervare (caz în care Goldie actualizează automat statusul), fie când schimbi tu manual statusul.
Finalizată: o programare devine automat finalizată după ce a trecut ora de încheiere. Utilizatorii pot schimba manual statusul în Finalizată, după caz.
Anulată: o programare poate fi anulată manual de utilizator, prin schimbarea directă a statusului, sau de client, dacă anulează o rezervare făcută prin pagina ta de programări online. Programările anulate sunt eliminate din calendarul tău, dar rămân în istoricul programărilor clientului.
Neprezentare: pentru a fi clasificată drept neprezentare, trebuie să selectezi manual această opțiune.
După ce o programare este mutată în Anulată sau Neprezentare, statusul nu mai poate fi schimbat înapoi în Viitoare, Confirmată sau Finalizată.
Pentru programările făcute prin pagina ta de programări online, clienții vor fi notificați automat dacă schimbi statusul în Anulată.
Nu ai găsit ce cauți? Revino la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactează-ne! Suntem întotdeauna aici să te ajutăm.