Direct la conținutul principal

Folosesc o tabletă, iar mesajele nu sunt trimise

Actualizat cu mai mult de 2 luni în urmă

Pentru utilizatorii cu planul „Starter” al Goldie, mesajele sunt trimise prin intermediul dispozitivului lor mobil, folosind planul mobil oferit de operatorul lor.

Orice tabletă care nu este conectată la un operator de telefonie mobilă nu va putea trimite clienților mesaje.

Pentru a rezolva acest lucru, puteți opta pentru una din următoarele variante

  • Faceți upgrade la un plan de abonament „Pro” sau „Pro Plus”, care utilizează sistemul automat Goldie pentru a trimite mesaje. Aflați mai multe despre planurile Pro/Plus aici.

  • Schimbați setările pentru mesaje, astfel încât un alt dispozitiv din contul dvs. Goldie care are capabilități să trimită mesajele (Meniu > Setări > Mesaje > Dispozitivul de trimitere)

Încă nu găsiți ceea ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.

Ați primit răspuns la întrebare?