Direct la conținutul principal

Folosesc o tabletă, iar mesajele nu sunt trimise

Tabletele nu trimit mesaje pe planul Starter. Actualizați-vă planul sau folosiți un alt dispozitiv cu SMS activ.

Actualizat în această săptămână

Pentru utilizatorii pe planul Starter Goldie, mesajele sunt trimise prin intermediul dispozitivului lor mobil, folosind planul mobil oferit de operatorul lor.

Orice tabletă care nu este conectată la un operator de telefonie mobilă nu va putea trimite mesaje clienților.

Pentru a rezolva acest lucru, puteți opta pentru una din următoarele variante

  • Faceți upgrade la un abonament Pro sau Pro Plus, care utilizează sistemul automat Goldie pentru a trimite mesaje. Aflați mai multe despre planurile Pro/Plus aici.

  • Schimbați setările mesajelor, astfel încât un alt dispozitiv asociat contului dvs. Goldie să trimită mesajele (Meniu > Setări > Mesaje > Dispozitivul de trimitere)

Încă nu găsiți ceea ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.

Ați primit răspuns la întrebare?