Cerințe:
Versiunea minimă a aplicației Goldie: 22.0.0
Plan: Pro, Pro Plus
Funcția Reduceri este disponibilă pentru utilizatorii Goldie cu un plan plătit (Pro și Pro Plus). Această funcție îți permite să stabilești reduceri la servicii pentru anumite perioade, astfel încât să îți poți recompensa clienții fideli.
Accesarea secțiunii Reduceri
Pentru a accesa noua funcție Reduceri, deschide aplicația Goldie și accesează „Meniu → Marketing” din meniul din stânga. Apoi, apasă pe secțiunea „Reduceri”.
Când apeși pe secțiunea Reduceri, vei ajunge pe ecranul principal Reduceri, de unde îți poți gestiona ofertele promoționale.
Ecranul Reduceri
Când accesezi pentru prima dată funcția Reduceri, nu vei avea încă nicio promoție creată. După ce creezi promoții, ecranul Reduceri devine locul în care îți gestionezi toată activitatea promoțională.
Vei vedea lista promoțiilor create, fiecare afișând dintr-o privire informațiile esențiale: numele promoției, valoarea acesteia (procent sau sumă redusă), tipul promoției, serviciile incluse și statusul curent (de exemplu, activă, viitoare sau încheiată).
Crearea unei promoții noi
Crearea unei promoții noi este un proces simplu. Apasă pe pictograma + pentru a-ți configura oferta, completând următoarele câmpuri:
Numele promoției: Este un câmp obligatoriu, de maximum 128 de caractere, care îți permite să creezi titluri clare și ușor de recunoscut pentru promoții.
Valoare: Poți stabili reducerea fie ca procent, fie ca sumă fixă.
Selectează serviciile: Implicit, promoția se aplică tuturor serviciilor, dar o poți limita la anumite servicii.
Durată: Poți stabili data de început și data de încheiere a promoției, adică perioada în care este activă.
Opțiunea Promoție permanentă: Pentru promoțiile fără termen, le poți seta ca permanente, fără dată de încheiere.
Disponibilă pentru programările online: Această opțiune stabilește dacă promoția este vizibilă și se aplică la programările online.
Descrierea promoției: Un câmp opțional în care poți oferi mai multe detalii despre ofertă.
De asemenea, ecranul Selectează serviciile îți oferă control detaliat asupra serviciilor la care se aplică promoția.
Vizualizarea detaliilor promoției și acțiunile disponibile
După ce creezi o promoție, îi poți analiza rezultatele și detaliile din ecranul "Detaliile promoției". Apasă pe promoția activă și se va deschide un ecran de raport cu următoarele informații:
Mini-statistici: Îți oferă dintr-o privire informații despre rezultatele promoției, inclusiv veniturile generate, numărul total de programări, programările online, numărul total de clienți atinși și clienții noi câștigați.
Statusul promoției: Arată clar dacă promoția este activă, viitoare sau încheiată.
Detaliile promoției: Afișează numele, valoarea, tipul, serviciile incluse, disponibilitatea pentru programările online și durata promoției.
De asemenea, ai control total asupra promoțiilor printr-un set de acțiuni disponibile în meniul din partea de jos a ecranului. Aceste acțiuni includ:
Editează: Îți permite să modifici detaliile promoției.
Dezactivează/Activează: Îți permite să întrerupi temporar sau să reiei o promoție.
Șterge: Îți oferă opțiunea de a elimina definitiv o promoție.
Aplicarea promoțiilor în ecranul Programare nouă / Editează programarea
Funcția Reduceri este integrată în procesul de creare a programărilor. După ce selectezi un serviciu în ecranul Programare nouă/Editează programarea, poți apăsa pe butonul „Adaugă reducere” din partea de jos a paginii.
După aplicare, apare o secțiune nouă, Reduceri, care afișează toate reducerile aplicate, împreună cu detaliile lor. În plus, poți aplica atât reduceri personalizate, cât și promoții existente, pentru a oferi oferte personalizate chiar în momentul programării.
Aplicarea promoțiilor în ecranul Finalizare plată
Ecranul redenumit Finalizare plată (fostul ecran Încasează plata) îți oferă acum și mai multă flexibilitate în aplicarea reducerilor. Poți adăuga sau edita reduceri în această etapă finală și poți aplica mai multe promoții, dacă vrei. Această posibilitate de a oferi reduceri în ultimul moment te poate ajuta să finalizezi vânzări sau să îți recompensezi clienții fideli.
Rapoarte
Efectul reducerilor se reflectă în mai multe rapoarte din Goldie, astfel încât să ai o imagine clară asupra impactului activităților tale promoționale. Reducerile sunt acum incluse în:
Rapoartele programărilor
Rapoartele plăților
Rapoartele clienților
Rapoartele exportate (care includ acum o coloană nouă, „Reducere aplicată”)
Nu ai găsit ce cauți? Revino la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactează-ne! Suntem întotdeauna aici să te ajutăm.