Goldie facilitează procesul rambursări pentru plățile efectuate. Puteți face acest lucru urmând pașii de mai jos:
Din vizualizarea calendarului, deschideți programarea pentru care doriți să efectuați o rambursare.
Atingeți butonul „Rambursare” de lângă oricare dintre plățile primite și pe care doriți să le rambursați (un avans, suma totală etc.).
Pe pagina „Detalii programare”, toate plățile primite de la client vor fi listate în Totalul serviciului.
Deoarece rambursările nu pot fi anulate odată ce au fost solicitate, vi se va cere să confirmați emiterea rambursării. Atingeți „Continuați” pentru a confirma.
În cele din urmă, selectați metoda de rambursare pe care doriți să o utilizați: card sau numerar. Pentru a emite o rambursare pe cardul clientului, trebuie să fi efectuat deja o plată cu cardul de la client folosind Goldie.
Observație: Procesarea rambursărilor către carduri durează de obicei 5-10 zile lucrătoare, informație care poate fi utilă să le-o comunicați clienților.
Nu ați găsit ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.