Când un client îți lasă o recenzie de 5★, vei vedea două butoane în Inboxul de notificări: Publică pe website și Distribuie pe rețelele sociale.

Pentru a deschide Inboxul de notificări în Goldie, accesează Meniu (☰) → Inbox.

Apasă pe Distribuie pe rețelele sociale pentru a deschide ecranul Previzualizează și distribuie, unde recenzia este deja încărcată pe un șablon, iar o descriere redactată de AI este gata de copiat.

Butonul Distribuie pe rețelele sociale apare doar la recenziile de 5★ care conțin și text. Recenziile de 1★ până la 4★ sunt private și nu au opțiuni de distribuire.

Dacă apeși mai întâi pe Publică pe website, notificarea se actualizează și confirmă că publicarea a reușit.

Pentru a deschide Postări pe rețelele sociale în Goldie, accesează Meniu (☰) → Marketing → Postări pe rețelele sociale.

Ecranul Postări pe rețelele sociale îți arată șapte categorii din care poți alege. Șabloanele sunt adaptate profesiei tale, așa că vei vedea șabloane potrivite tipului tău de afacere.

Dacă apeși pe Recenzii, se deschide un ecran în care cea mai recentă recenzie de 5★ este deja încărcată pe un șablon. Apasă pe Schimbă recenzia pentru a alege o altă recenzie din listă. Selectează un șablon pentru a deschide ecranul Previzualizează și distribuie, cu recenzia afișată pe șablon.

Dacă nu ai încă nicio recenzie de 5★, vei vedea un mesaj care te anunță acest lucru. După ce primești una, vei putea crea o postare de aici.

Pentru a crea o postare despre o reducere, accesează Meniu > Marketing > Postări pe rețelele sociale și apasă pe Reduceri. Se deschide ecranul cu șabloanele pentru reduceri. Vei vedea două tipuri de șabloane: șabloane personalizate, completate cu detaliile reducerii tale active sau viitoare pentru programările online, și șabloane generice, cu text predefinit, pe care le poți posta oricând.

Când ai o reducere activă, un rând informativ din partea de sus îți arată ce reducere folosesc șabloanele personalizate: numele promoției, valoarea reducerii, perioada și serviciile incluse (de exemplu, Reduceri de primăvară · 20% reducere · 20 aug. – 20 sept. · Toate serviciile).

Goldie completează șabloanele personalizate cu detaliile reducerii tale: numele promoției, valoarea reducerii (de exemplu, 20% reducere), durata (o perioadă precum 20 aug. – 20 sept. sau „20 aug. – Permanentă” pentru reducerile fără dată de încheiere) și serviciile incluse (toate serviciile sau serviciile pe care le-ai selectat).

Dacă ai mai multe reduceri, Goldie o afișează pe cea care este disponibilă pentru programările online, nu s-a încheiat încă și începe cel mai curând.

Dacă ai planul Pro Plus și permisiunea Marketing, Goldie îți reamintește să distribui o reducere după ce o creezi pentru programările online. Vei primi o notificare push și un card în Inboxul de notificări atunci când reducerea devine activă sau când urmează următoarea reducere.

Cardul din Inbox include butonul Previzualizează postarea, care deschide ecranul Previzualizează și distribuie, cu un șablon selectat și o descriere deja redactată.

În Inbox apare un singur memento despre reduceri la un moment dat. Când creezi o reducere mai nouă, aceasta o înlocuiește pe cea anterioară.

Pentru a crea o postare despre programul de loialitate, accesează Meniu > Marketing > Postări pe rețelele sociale și apasă pe Program de loialitate. Se deschide ecranul cu șabloanele pentru programul de loialitate.

Vei vedea două tipuri de șabloane:

Goldie completează șabloanele personalizate cu setările programului tău, de exemplu, 10% reducere după 5 vizite. Selectează un șablon pentru a deschide ecranul Previzualizează și distribuie, cu detaliile programului afișate pe șablon și o descriere redactată de AI, gata de copiat.

Dacă ai planul Pro Plus și permisiunea Marketing, Goldie îți reamintește să distribui programul de loialitate după ce îl activezi. Vei primi o notificare push și un card în Inboxul de notificări.

Notificarea push are titlul „Spune-le clienților despre programul tău de loialitate” și mesajul „Distribuie-l pe Instagram și Facebook, ca să știe clienții că primesc recompense.” Dacă o deschizi, ajungi pe ecranul Previzualizează și distribuie, cu un șablon selectat și o descriere deja redactată.

Dacă ai planul Pro Plus și permisiunea Marketing, AI Marketer caută locurile libere din săptămâna ta și îți oferă metode gata pregătite pentru a le umple. O dată pe săptămână, luni dimineața, în fusul tău orar, verifică dacă există un interval liber de cel puțin 4 ore în următoarele 7 zile. Dacă ai setat o perioadă pentru programări, caută doar în acea perioadă. Pentru conturile cu mai mulți membri ai echipei, verifică fiecare membru care oferă cel puțin un serviciu și include numele acestuia în memento.

Când AI Marketer găsește un loc liber, vei primi o notificare push și un card în Inboxul de notificări, cu titlul „Merită să promovezi locul liber de [zi a săptămânii]” și un mesaj de tipul: „AI Marketer a găsit un loc liber în calendar vineri, 15, între 9:00 – 13:00, și a pregătit două moduri de a-l promova: o postare pe Instagram sau Facebook și un mesaj în masă.”

Dacă apeși pe Previzualizează postarea, se deschid șabloanele Disponibilitate din Postări pe rețelele sociale, cu intervalul liber deja inclus în șablon. Textul intervalului (de exemplu, vineri, 15, între 9:00 – 13:00) apare pe șablon, pe cel mult trei rânduri, și se micșorează pentru a încăpea.

Pentru a schimba ce este afișat, apasă pe Editează textul intervalului. În fereastra Schimbă textul intervalului, editează textul (maximum 190 de caractere) și apasă pe Actualizează șabloanele pentru a reîmprospăta șabloanele cu noul text sau pe Anulează pentru a închide fereastra fără modificări.

Când deschizi ecranul Previzualizează și distribuie, Goldie redactează prin AI o descriere despre locul liber. Poți accesa aceste șabloane și singur, din Meniu > Marketing > Postări pe rețelele sociale > Disponibilitate.

Dacă apeși pe Previzualizează mesajul în masă, se deschide un mesaj gata pregătit, de tipul Loc liber în calendar: „Bună! A trecut ceva timp de la ultima ta vizită. Am un loc disponibil [Loc liber în calendar], dacă vrei să vii.”, urmat de website-ul tău de programări și de numele afacerii.

Când pornești de la mementoul din Inbox, [Loc liber în calendar] este completat cu locul liber găsit de AI Marketer. Dacă pornești din Meniu > Marketing > Mesaj în masă, vei găsi șablonul Loc liber în calendar la Disponibilitate nouă și poți edita singur textul intervalului.

Mesajul este trimis clienților care nu au mai venit în ultimele 2 săptămâni și care nu au o programare viitoare.

Dacă apeși pe Fotografie, poți încărca o imagine din cameră sau din galerie. După ce selectezi o fotografie, Goldie deschide ecranul Previzualizează și distribuie, cu o descriere redactată de AI pe baza fotografiei și a profesiei tale.

Dacă apeși pe Disponibilitate, Program de loialitate, Carduri cadou sau Cumpără acum, plătește mai târziu, se deschide ecranul cu șabloanele corespunzătoare. Selectează un șablon pentru a deschide ecranul Previzualizează și distribuie.

Ecranul Previzualizează și distribuie funcționează la fel, indiferent de unde ai ajuns în el. Iată ce găsești aici:

Șablon: recenzia sau conținutul postării este afișat pe șablonul selectat. Pentru recenzii și pentru categoriile bazate pe șabloane, glisează caruselul pentru a răsfoi și a trece la un alt șablon.

Descriere redactată de AI: pentru postările cu recenzii și fotografii, Goldie generează o descriere în limba ta, adaptată profesiei tale și conținutului recenziei sau fotografiei. Apasă pe Copiază și lipește descrierea când îți pregătești postarea pe Instagram sau Facebook.

Linkul de programări: apasă pe Copiază lângă linkul tău de programări pentru a-l copia și a-l lipi în story-ul de pe Instagram sau în descrierea postării.

Distribuie: deschide meniul de distribuire al dispozitivului, ca să poți trimite postarea pe Instagram, Facebook sau în orice altă aplicație. În aplicația web, vei vedea atât butonul Distribuie, cât și butonul Descarcă; dacă apeși pe Distribuie, se deschide o fereastră cu opțiunile pentru conturile tale de pe rețelele sociale.

Generarea descrierilor prin AI folosește numărul lunar de generări AI inclus în abonament (până la 1.000 pentru fiecare perioadă de abonament). Dacă atingi limita, Goldie va afișa în schimb o descriere implicită și data la care se resetează numărul de generări disponibile.

Nu ai găsit ce cauți? Revino la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactează-ne! Suntem întotdeauna aici să te ajutăm.