Pachetele îți permit să vinzi un singur serviciu sub forma unui set de programări preplătite. Clienții plătesc o singură dată, în avans, iar fiecare programare scade din numărul de vizite până când acestea se termină. Este o modalitate simplă de a fi plătit în avans și de a-i face pe clienți să revină.

Un pachet este un grup preplătit format dintr-un singur serviciu, vândut pentru un anumit număr de vizite (de exemplu, cinci tunsori cumpărate împreună, la preț redus). Clientul plătește o singură dată și, de fiecare dată când face o programare pentru acel serviciu, se folosește o vizită, până când pachetul se epuizează. Spre deosebire de un card cadou, care conține o sumă de bani ce poate fi folosită pentru orice, un pachet acoperă un anumit serviciu pentru un anumit număr de vizite.

Poți vinde pachete atât în persoană, cât și online, iar fiecare vizită acoperită este aplicată automat la $0 atunci când clientul face programarea.

Pentru a deschide pachetele în Goldie, accesează Meniu (☰) → Servicii suplimentare → Pachete.

Fila Pachete se află în secțiunea Servicii suplimentare din meniul din stânga. Prima dată când o deschizi, vei vedea un scurt ecran de prezentare; apasă pe Creează primul pachet pentru a începe. Pentru a vinde pachete, ai nevoie de un plan Pro, iar plățile Goldie trebuie să fie activate înainte de a putea încasa o achiziție.

În ecranul Pachete, apasă pe butonul + pentru a deschide ecranul Pachet nou. Completează următoarele detalii:

Nume: denumirea pachetului (de exemplu, „5 tunsori bărbătești”).

Serviciu: alege serviciul acoperit de pachet. Poți selecta un singur serviciu pentru fiecare pachet.

Cantitate: numărul de vizite incluse în pachet. Valoarea implicită este 5 și poate fi setată între 2 și 99.

Preț: prețul total pe care îl plătește clientul pentru pachet. Goldie compară acest preț cu totalul normal al serviciului (prețul serviciului × cantitatea) și afișează reducerea de care beneficiază clientul tău.

Expirare: perioada în care pachetul este valabil. Valoarea implicită este de 12 luni. Perioada începe din data achiziției, iar vizitele nefolosite expiră la finalul acesteia.

Politica pachetului: termenii pe care clientul îi acceptă atunci când cumpără pachetul.

Există și opțiunea Disponibil online, care este activată implicit. Dezactiveaz-o dacă vrei să vinzi pachetul doar în persoană. Dacă serviciul ales nu este disponibil online, această opțiune apare inactivă (gri).

Deschide un pachet din ecranul Pachete și apasă pe Adaugă în coș, apoi finalizează plata la fel ca pentru orice altă vânzare. Plățile Goldie trebuie să fie activate pentru a finaliza achiziția. Nu se aplică niciun comision de rezervare atunci când un client cumpără un pachet.

Când opțiunea Disponibil online este activată, clienții pot cumpăra singuri pachetul. Fiecare pachet are propriul link de achiziție, pe care îl poți copia și trimite, iar pachetele pe care le faci disponibile apar și pe pagina ta de programări online, astfel încât clienții le pot cumpăra fără să mai fie nevoie de alte mesaje.

După ce un client deține un pachet cu vizite rămase, acesta se aplică automat la următoarea programare pentru acel serviciu. În programare, serviciul acoperit afișează eticheta Acoperit de pachet și prețul $0, iar o vizită este folosită atunci când programarea este salvată.

Poți totuși să duci programarea la plată pentru a adăuga un bacșiș sau pentru a încasa orice nu este acoperit de pachet. Dacă elimini pachetul dintr-o programare, serviciul revine la prețul normal, iar vizita este adăugată înapoi.

Când un client cumpără online, este îndrumat direct să își programeze prima vizită, cu serviciul acoperit deja selectat și suma de plată afișată ca $0.

Pachetele cumpărate de fiecare client apar în profilul acestuia, în fila Pachete, unde poți vedea câte vizite au rămas (de exemplu, „2/5 RĂMASE”) sau dacă un pachet a fost folosit integral. Când deschizi un pachet, îi vezi istoricul, inclusiv vizitele folosite, eventualele prelungiri ale datei de expirare și cine l-a cumpărat.

Pentru a vedea cum se vând pachetele tale în ansamblu, deschide Istoricul vânzărilor din ecranul Pachete. Aici găsești totalul vânzărilor, numărul total de achiziții și numărul de pachete cumpărate online.

Deschide un pachet și folosește meniul ⋯ pentru a-i Edita detaliile sau pentru a-l Șterge. Dacă ștergi un pachet, acesta nu mai poate fi cumpărat, dar clienții care l-au cumpărat deja își pot folosi în continuare vizitele rămase.

Nu ai găsit ce cauți? Revino la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactează-ne! Suntem întotdeauna aici să te ajutăm.