Nota: Algunos clientes están teniendo un problema en el que el paso de inicio de sesión con Goldie da error y no carga. Estamos trabajando activamente con Meta para solucionar este problema, pero por el momento no hay una fecha estimada de solución.
Si tienes este problema, intenta agregar tu enlace de reservas de Goldie directamente en la biografía de tu perfil de Instagram como solución temporal.
Agregar un botón "Reservar" a tu página de Instagram es sencillo y puede ayudar a que tus nuevos clientes agenden citas contigo con mayor facilidad. Sigue los pasos a continuación para agregar tu botón.
(Nota: si planeas agregar un botón de reservas online a las páginas de Facebook e Instagram de tu negocio, consulta nuestro artículo sobre Cómo conectar el botón "Reservar ahora" de tu página de Facebook con las reservas online de Goldie; ahí te mostramos cómo agregar los botones a ambas páginas al mismo tiempo.)
Agregar el botón de acción:
Abre la app de Instagram y ve a la página de tu perfil de negocio (ten en cuenta que, si tu página de Instagram no está configurada como perfil de negocio, puedes encontrar instrucciones para actualizarla aquí).
Selecciona "Editar perfil".
Toca "Opciones de contacto".
Toca Agregar botón de acción.
Asegúrate de que tu cuenta de Instagram esté configurada como cuenta de negocio. Las cuentas personales no se pueden conectar con Goldie. Si es necesario, convierte tu cuenta en la configuración de Instagram.
Agrega el botón "Reservar ahora"
Desplázate hacia abajo y toca la app "Goldie (Appointfix)" en la lista de opciones.
Luego serás redirigido a iniciar sesión en tu cuenta de Goldie.
Toca "Continuar como [tu nombre]" y la app de Instagram te pedirá permiso para sincronizarse con tu app.
Podrás revisar la configuración de la sincronización antes de tocar "Continuar" y finalizar la conexión. Asegúrate de revisar la información y confirmar que estás agregando el botón a la página/perfil correcto.
Unos momentos después de completar estos pasos, el botón "Reservar ahora" aparecerá en tu página de perfil de Instagram, y tus clientes podrán reservar directamente desde ahí.
La app de Instagram puede quedarse atascada en la pantalla de carga. Cierra la app y vuelve a abrirla después de que aparezca el mensaje de confirmación.
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