Goldie te da control total sobre lo que cada miembro del equipo puede ver y hacer dentro de la app, así que podés adaptar fácilmente el acceso de cada rol según tu forma de trabajar.
1. ¿Qué roles de personal hay disponibles?
Propietario (acceso total a todo)
Gerente
Recepcionista
Prestador de servicios
Prestador de servicios con acceso restringido
Cada rol tiene permisos predeterminados diferentes, pero podés personalizarlos fácilmente para que se ajusten a tus necesidades.
2. Cómo personalizar los permisos de los roles
Para ver o editar los permisos de cada rol:
Andá a Configuración → Permisos del personal
Tocá el rol que querés personalizar
Usá los interruptores (toggles) para activar o desactivar acciones específicas
Tocá Guardar cuando termines
3. Permisos disponibles (por rol)
Gerente
Los gerentes pueden tener acceso a casi todas las funciones, excepto a la suscripción, ajustes de pagos y permisos exclusivos del propietario. Podés activar o desactivar:
Gestionar todas las citas
Gestionar servicios (agregar, editar, eliminar)
Gestionar productos (agregar, editar, eliminar)
Gestionar clientes (agregar y editar; no incluye eliminar)
Eliminar clientes
Gestionar la lista de espera
Ajustes de la lista de espera
Gestionar mensajes (plantillas, métodos de envío) en Configuración
Gestionar gastos (agregar, editar, eliminar)
Tarjetas de regalo
Acceso a reportes
Gestionar marketing (descuentos, mensajes masivos, generador de publicaciones para redes sociales)
Ver panel de pagos
Cobrar pagos
Gestionar miembros del equipo (agregar, editar, eliminar)
Gestionar formularios
Editar algunos ajustes del negocio (sitio web de reservas, detalles del negocio, configuración regional)
Configurar notificaciones del negocio / todos los usuarios
Recepcionista
Los recepcionistas pueden:
Ver y gestionar todas las citas
Gestionar información de clientes (sin poder eliminar)
Gestionar la lista de espera
Cobrar pagos por citas
No pueden acceder a los ajustes del negocio.
Prestador de servicios
Los prestadores de servicios pueden:
Gestionar sus propias citas
Editar la info de sus clientes asignados (sin poder eliminar)
Gestionar la lista de espera
Cobrar pagos por citas
No pueden ver los calendarios de otros miembros del equipo ni acceder a la configuración del negocio.
Prestador de servicios con acceso restringido
Ideal para necesidades de acceso limitado. Pueden:
Ver solo el precio de la cita
(Opcional) Gestionar sus propias citas si se habilita
No pueden acceder a los datos de contacto de los clientes ni a ninguna otra información del negocio.
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