1. Experiencia del cliente | Para compradores de tarjetas de regalo
Cuando compras una tarjeta de regalo, recibirás un correo de confirmación con el valor de la tarjeta, un código único y los pasos a seguir. El correo incluye un enlace para personalizar la tarjeta, lo que te permite elegir un diseño, agregar un mensaje personal y poner los datos del destinatario. Si compraste la tarjeta para ti, puedes canjearla directamente en tu cuenta.
Los destinatarios de la tarjeta de regalo también recibirán un correo bien diseñado con los detalles de la tarjeta, el mensaje del remitente y un botón de "Canjear ahora". Al hacer clic en el botón, se te guiará para agregar la tarjeta de regalo a tu cuenta, dejándola lista para usar cuando hagas reservas.
2. Canjeando tarjetas de regalo
El proceso de canje de la tarjeta de regalo comienza cuando los destinatarios hacen clic en el enlace "Canjear ahora" en su correo. Si están canjeando a través del correo, deben:
Localizar el correo enviado al destinatario de la tarjeta de regalo.
Hacer clic en el enlace "Canjear tarjeta de regalo" que aparece.
Una vez que haces clic en el botón "Canjear ahora", se abrirá un enlace para activar la tarjeta de regalo en tu cuenta de cliente. Si no tienes una cuenta de cliente creada, se abrirá una página similar a la imagen de abajo para que crees tu cuenta de Goldie.
Una vez que tu cuenta esté creada, se te pedirá que agregues tu tarjeta de regalo.
Una vez que la tarjeta esté agregada (canjeada), podrás verla en tu cuenta y usarla para tus nuevas citas o para pagar reservas existentes.
Inicia sesión en tu cuenta de cliente Goldie con el correo asociado.
Ve al Menú -> Tarjetas de regalo en el panel de control.
Consulta tu saldo y administra la tarjeta de regalo para pagar durante la reserva o el pago.
Nota: Si la tarjeta de regalo no cubre el costo completo, puedes pagar el resto usando otro método de pago. El sistema actualiza el saldo de la tarjeta en tiempo real, proporcionando información precisa y actualizada.
¿Aún no encuentras lo que buscas? Regresa a la página de inicio del Centro de ayuda para buscar artículos adicionales o comunícate con nosotros; siempre estamos aquí para ayudarte.