¿Qué es la función "Tarjeta guardada"?
La función “Tarjeta en Archivo” permite a los clientes guardar de forma segura la información de su tarjeta durante el primer pago, generalmente un depósito. Al elegir guardar su tarjeta en archivo, los clientes otorgan permiso para que el segundo pago se cobre directamente desde su cuenta bancaria.
Guardar tarjetas en archivo:
Los clientes pueden optar por guardar sus tarjetas durante el proceso de pago, específicamente al finalizar una reserva y realizar un depósito. En el último paso del proceso de pago, aparece la opción "Tarjeta guardada" en la sección de políticas y términos. Al marcar la casilla correspondiente encima del botón "Pagar ahora y reservar", los clientes autorizan a la aplicación a guardar los datos de su tarjeta para futuras transacciones.
Además, los clientes pueden guardar sus tarjetas archivadas cuando reciben un enlace de pago de depósito enviado por el comerciante a través de la aplicación Goldie.
Verificación de una tarjeta registrada:
Para comprobar si hay una tarjeta guardada, ve a los detalles de la cita en tu calendario de Goldie. Si el cliente ha guardado una tarjeta, ahora es más fácil identificarla con claridad.
Si tienes los Pagos activados, ahora verás el logotipo del emisor de la tarjeta y los últimos 4 dígitos de la tarjeta principal guardada en las áreas clave de la app. El formato es sencillo y conocido, así: 💳 Tarjeta guardada: {{icon}} ****1234
Al tocar “Cobrar” dentro de los detalles de la cita, aparece la opción de usar la tarjeta guardada para la transacción.
Si el cliente guardó una tarjeta, al tocar “Cobrar” desde los detalles de la cita, podrás seleccionar “Tarjeta guardada” y cobrarle al cliente.
Cuenta Cliente
Ahora hay una nueva sección de "Pagos" disponible en el menú de la izquierda de la aplicación Goldie.
Para agregar una tarjeta, toca en la pestaña Pagos y luego en el botón "Agregar tarjeta en archivo". Se te pedirá que ingreses los detalles de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código CVC. Una vez que se guarde la tarjeta, aparecerá en la pantalla del proveedor de servicios con los siguientes detalles:
Número de tarjeta: Solo se mostrarán los últimos cuatro dígitos.
Fecha de vencimiento: Tal como la ingresó el usuario.
Logo del emisor de la tarjeta: Por ejemplo, Visa, Mastercard.
Tus clientes pueden agregar varias tarjetas. La tarjeta más reciente guardada se convierte en la tarjeta de pago predeterminada.
Información adicional
Múltiples tarjetas:
Puedes guardar la misma tarjeta para diferentes proveedores de servicios o usar tarjetas diferentes para cada uno. Se requiere autorización para cada proveedor, la cual se realiza durante la primera transacción.Cuenta del cliente requerida para la gestión de tarjetas:
Los clientes deben iniciar sesión o crear una cuenta para gestionar sus tarjetas guardadas. Sin una cuenta, no es posible gestionar las tarjetas.Tiempo de activación de la tarjeta:
Cuando se procesa un pago y se agrega una tarjeta nueva, el sistema intentará primero cobrar la tarjeta original. Si falla, se cobrará la nueva tarjeta o cualquier otra tarjeta guardada.Cargos a tarjeta guardada:
Los proveedores de servicios pueden cobrar una tarjeta guardada por las citas.Citas creadas por el proveedor:
Los proveedores de servicios pueden usar una tarjeta guardada para cobrar los saldos restantes de las citas.
¿Cuáles son las limitaciones?
Es importante tener en cuenta que la función de tarjeta guardada tiene ciertas limitaciones para garantizar un uso seguro y responsable. El negocio solo puede acceder a la tarjeta guardada 24 horas antes y después de la hora de inicio de la cita. Además, solo se puede usar para cobrar a los clientes el saldo restante. Asimismo, el cobro no puede superar el % del importe restante. Estas limitaciones existen para proteger tanto a los negocios como a los clientes, garantizando un proceso de pago confiable y seguro.
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