Las tarjetas regalo permiten que tus clientes leales se conviertan en embajadores de tu marca, regalando tus servicios a amigos y familiares. Con las tarjetas regalo de Goldie, asegurarás ingresos por adelantado, transformarás a los clientes existentes en promotores de tu negocio y tendrás la flexibilidad de vender tarjetas tanto en línea como en persona.

Para empezar a usar tarjetas de regalo, ve a Menú → sección "Tarjetas de regalo" en el menú izquierdo de tu panel de control de Goldie.

Para configurar las tarjetas regalo, toca el ícono de configuración en la pantalla de Tarjetas Regalo o sigue el proceso de configuración. En los ajustes, puedes elegir si permitir la compra de tarjetas regalo en línea a través de tu sitio de reservas y si permitir que los clientes ingresen montos personalizados para las tarjetas.

Puedes configurar hasta 10 valores predeterminados diferentes para las tarjetas regalo. El sistema tiene valores predeterminados de $50, $100, $150, $250 y $500, pero puedes ajustarlos para adaptarlos mejor a tus servicios y clientes.

​Vender tarjetas regalo en persona a través de tu aplicación Goldie es sencillo e integra perfectamente con tu flujo de trabajo. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

​También puedes permitir que los clientes compren tarjetas regalo desde tu página de reservas en línea. Las tarjetas regalo se muestran por encima de la sección de servicios para fácil visibilidad. Los clientes pueden elegir un valor predeterminado o ingresar un monto personalizado, personalizar la tarjeta con diseños, y proporcionar información del destinatario, o usarla ellos mismos. El pago se procesa de manera segura a través de tu sistema existente y se envían correos electrónicos de confirmación automáticamente, asegurando una experiencia fluida y profesional con un esfuerzo mínimo de tu parte.

Si un cliente solicita un reembolso por una tarjeta regalo no utilizada, puedes reembolsar el monto completo al método de pago original. Sin embargo, una vez que la tarjeta regalo se haya redimido, los reembolsos no están disponibles para el comprador original para evitar complicaciones tanto para tu negocio como para el destinatario.

El sistema muestra automáticamente las tarjetas regalo como una opción de pago para los clientes con saldos disponibles. Si la tarjeta regalo no cubre el monto total, se te pedirá que cobres el saldo restante con otro método de pago. Todas las transacciones de tarjetas regalo se registran en tus informes financieros para una fácil contabilidad y un análisis claro de cómo las tarjetas regalo afectan tus ingresos.

Para servicios pagados con una tarjeta regalo, los reembolsos se agregan de nuevo al saldo de la tarjeta regalo del cliente en lugar de a una tarjeta de crédito o un método de pago externo. Este saldo está disponible de inmediato para futuras citas, y el reembolso se registra en el historial de la tarjeta regalo para transparencia. Esto mantiene el reembolso dentro de tu negocio y fomenta que los clientes regresen para futuros servicios.

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