Para mantener seguras las cuentas de los clientes, Goldie verifica el número de teléfono de un cliente al crear una cuenta y al cambiar el número de una cuenta existente.

Cuando un cliente crea una cuenta, ingresa su número de teléfono y recibe un código de verificación por mensaje de texto. Al ingresar ese código, confirma que el número le pertenece y completa la configuración de la cuenta.

Cada número de teléfono solo puede estar vinculado a una cuenta de cliente. Los clientes se vinculan a sus citas mediante el número de teléfono, por lo que este debe ser único.

Si alguien intenta crear una cuenta de cliente con un número de teléfono que ya está en uso, verá un mensaje de Número ya en uso que le indica que el número ya está vinculado a una cuenta existente, junto con una pista del correo electrónico con el que se creó esa cuenta (por privacidad, solo se muestran las dos primeras letras del correo, como em***@domain.com). A partir de ahí, puede elegir Contactar a soporte o Cancelar.

Cuando un cliente actualiza el número de teléfono de su cuenta, verifica el nuevo número con un código de la misma manera que al registrarse. Esto mantiene la cuenta protegida y garantiza que el nuevo número realmente le pertenece.

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