Descubra como utilizar a sua subscrição Goldie Pro

Já está a agendar reservas de uma forma moderna, mas agora pode acelerar o seu jogo de agendamento com o plano Pro. Descubra as nossas características mais fortes de Pro.

1. Lembretes de mensagem totalmente automatizados

No plano Pro, pode optar por enviar os seus lembretes de mensagem automaticamente ou manualmente (semi-automatizado).

• Através do sistema Goldie totalmente automatizado, serão enviados lembretes de mensagens a partir de um número genérico. Os clientes podem responder ao seu lembrete, e a mensagem será reencaminhada para o seu número de telefone. Esta funcionalidade é conveniente, uma vez que já não precisa de tocar para enviar a mensagem.

• Se utilizar lembretes semi-automatizados, as mensagens serão enviadas através do seu dispositivo móvel e portadora. Devido a restrições do Android e do iOS, é necessário um toque para cada mensagem a ser enviada. As mensagens sairão do seu plano de telemóvel, sem custos adicionais da nossa parte.

Por defeito, ao atualizar para Pro, as mensagens serão automaticamente enviadas aos clientes. Para enviar lembretes a partir do seu número de telemóvel pessoal, vá a Menu (☰) → Configurações → Mensagens → Método de envio.

Pode ler mais sobre como as mensagens estão a ser enviadas no âmbito do plano Pro aqui.

2. Sincronização através de dispositivos ilimitados

Com Pro, pode utilizar a sua conta Goldie em dispositivos ilimitados. Por isso, não se preocupe mais em levar os seus dispositivos consigo quando sair do trabalho. Por exemplo, pode usar o Goldie num tablet no trabalho e a partir do seu telefone quando estiver em casa.

Não se preocupe com os seus dados: tudo no seu calendário sincroniza instantaneamente em todos os seus dispositivos.

3. Relatórios

Verifique facilmente os seus relatórios financeiros para ver o seu rendimento total para qualquer dia, semana, mês, ou ano. Pode até ver como o seu negócio funcionou num determinado tempo, comparar períodos, descarregar relatórios anuais como PDF/CSV, ou ver que clientes e serviços trazem mais rendimentos.

Para ver os seus relatórios financeiros vá ao Menu → Relatórios → Receitas.

4. Mensagens de marketing

Informar os clientes sobre as suas ofertas especiais, alterações de horários, ou novos serviços é agora fácil.

Pode enviar mensagens personalizadas em massa em vez de enviar mensagens de texto a cada cliente individualmente. Pode também usar mensagens em massa para enviar lembretes de remarcação aos clientes que não vê há algum tempo.

Pode enviar mensagens de marketing acedendo ao Menu → Marketing → Mensagem em massa.

5. Modelos múltiplos para mensagens

Pode personalizar a interação com o seu cliente em qualquer altura. Configurar modelos de mensagens para confirmação de reserva, lembretes, acompanhamento, ou mesmo lembretes de reserva.

Por exemplo, quando criar uma reserva, envie uma confirmação de reserva instantânea, um lembrete antes da reserva, e uma mensagem de seguimento que diga "Obrigado" após a reserva.

Para configurar os seus modelos de mensagem, aceda ao Menu → Configurações → Mensagens → Toque numa mensagem → Modelo.

No plano Pro, as suas mensagens não incluirão a assinatura da marca "Sent via Goldie".

6. Recurso de gestão de pessoal

Agora, é tempo de facilitar o processo de marcação de reservas para si e para a sua equipa. Com a funcionalidade de gestão de pessoal, pode acompanhar a agenda do seu pessoal, enviar lembretes de mensagens de texto e deixar os clientes reservar online a pessoa que quiserem do seu pessoal.

Para adicionar um novo membro da equipa ao seu calendário, vá ao Menu (☰) → Staff → Membros da equipa, toque no ícone "+", preencha os dados do seu membro da equipa, toque em Guardar, e o seu membro da equipa receberá instantaneamente um e-mail de convite.

Para descobrir mais sobre como esta funcionalidade funciona, pode ler o nosso guia de gestão de pessoal Goldie.

7. Logins e permissões do pessoal

Cada membro do seu pessoal tem os seus dados de login, e podem ver e gerir apenas o seu calendário e relatórios financeiros. Se quiser dar-lhes mais acesso, pode ir ao menu "Editar membro do pessoal".

8. Apoio prioritário

Como utilizador final, beneficiará de apoio prioritário para cada um dos assuntos que encontrar.  Portanto, envie-nos um e-mail para support@heygoldie.com com qualquer questão ou proposta que possa ter. Gostamos muito de ouvir de si.

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