Goldie îți permite să verifici manual și să accepți sau să refuzi toate programările făcute prin pagina ta de programări online (află cum în acest articol).
După ce activezi această opțiune de verificare manuală, procesul de acceptare sau refuzare a programărilor online este simplu:
Vei primi pe dispozitiv o notificare despre solicitarea de programare, iar în calendar va apărea o programare în așteptare.
După ce accepți sau refuzi solicitarea, Goldie îi trimite automat clientului o notificare sau o confirmare prin e-mail.
Dacă accepți solicitarea, programarea va fi confirmată în calendar; dacă o refuzi, programarea va fi eliminată.
Când plățile sunt activate, intervalele orare în așteptare rămân rezervate până la 45 de minute, astfel încât clienții să aibă suficient timp să finalizeze programarea.
Dacă plățile sunt dezactivate, intervalul în așteptare expiră și devine din nou disponibil după 10 minute.
Reține că programările în așteptare nu pot fi șterse manual; acestea expiră automat, conform intervalelor de mai sus.
Notă: pentru a preveni suprapunerea programărilor, intervalul orar rămâne rezervat pe toată durata celor 45 de minute, indiferent de acțiunile clientului. După expirarea acestui timp, intervalul devine din nou disponibil.
Nu ai găsit ce cauți? Revino la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactează-ne! Suntem întotdeauna aici să te ajutăm.