Notă: Unii clienți se confruntă cu o problemă. Pasul de conectare cu Goldie afișează o eroare și nu se încarcă. Lucrăm activ cu Meta pentru a rezolva această problemă, dar momentan nu există un termen estimat de remediere.
Dacă întâmpini această problemă, încearcă să adaugi, ca soluție temporară, linkul tău de programări Goldie direct în biografia profilului tău de Instagram.
Adăugarea unui buton „Rezervă” pe pagina ta de Instagram este simplă și îi poate ajuta pe clienții noi să își facă mai ușor programări la tine. Urmează pașii de mai jos pentru a adăuga butonul.
(Notă: dacă intenționezi să adaugi un buton de programări online pe paginile de Facebook și Instagram ale afacerii tale, consultă articolul Adăugarea unui buton „Rezervă acum” pe pagina ta de Facebook, care îți arată cum să adaugi butoane pe ambele pagini simultan.)
Adaugă butonul de acțiune:
Deschide aplicația Instagram și accesează pagina de profil a afacerii tale (notă: dacă pagina ta de Instagram nu este configurată ca profil de business, găsești instrucțiuni pentru actualizare aici)
Selectează „Editează profilul”
Apasă pe „Opțiuni de contact”
Apasă pe „Adaugă un buton de acțiune”.
Asigură-te că ți-ai configurat contul de Instagram ca un cont de afaceri. Conturile personale nu se pot conecta la Goldie. Dacă este necesar, convertește-ți contul din setările Instagram.
Adaugă butonul „Rezervă acum”
Derulează în jos și apasă pe aplicația „Goldie (Appointfix)” din lista de opțiuni
Vei fi redirecționat către pagina de conectare la contul tău Goldie
Apasă pe „Continuă ca [numele tău]”, iar aplicația Instagram îți va cere permisiunea de a se sincroniza cu aplicația ta.
Vei putea verifica setările sincronizării înainte de a apăsa pe „Continuă” și de a finaliza conexiunea. Asigură-te că verifici informațiile și că adaugi butonul pe pagina/profilul corect.
La câteva momente după ce finalizezi acești pași, butonul „Rezervă acum” va apărea pe pagina ta de profil Instagram, iar clienții tăi se vor putea programa direct de acolo.
Aplicația Instagram poate rămâne blocată pe ecranul de încărcare. Închide aplicația și redeschide-o după ce apare mesajul de confirmare.
Nu ai găsit ce cauți? Revino la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactează-ne! Suntem întotdeauna aici să te ajutăm.