Pentru a căuta în Goldie, apasă pe butonul Meniu (stânga sus), apoi apasă pe bara de căutare.

Tastatura se deschide automat, astfel încât poți începe să scrii imediat. Introdu prenumele, numele de familie sau numărul de telefon al clientului. Ai nevoie de cel puțin 3 caractere pentru a vedea rezultate.

Pentru a șterge căutarea, apasă butonul ✕ din interiorul barei de căutare. Pentru a închide complet ecranul de căutare, apasă pe X-ul din afara barei de căutare.

Fiecare client apare sub forma unui singur card, indiferent de câte programări are. Fiecare card afișează numele clientului, o fotografie de profil (sau inițialele din două litere, dacă nu este setată nicio fotografie) și cele mai relevante informații despre programare.

Goldie afișează cea mai relevantă programare pentru fiecare client:

Programarea următoare: în cazul în care clientul are o programare viitoare sau confirmată, vei vedea data, ora, numele serviciului, prețul și (pentru conturile Pro Plus cu mai mulți membri în echipă) numele personalului asociat programării. Apasă pe Editează programarea pentru a face modificări direct.

Ultima programare: în cazul în care clientul nu are o programare viitoare, vei vedea cea mai recentă programare finalizată. Apasă pe Programează din nou pentru a crea o nouă programare completată automat cu același serviciu; tu alegi doar data și ora.

În cazul în care clientul nu a avut până acum nicio programare, cardul lui va afișa doar numele și pictogramele de contact, împreună cu butonul Adaugă programare pentru a-i crea prima programare.

Dacă apeși oriunde în zona programării, se vor deschide detaliile complete ale programării. Dacă apeși pe numele sau fotografia clientului, se va deschide profilul acestuia.

Fiecare card din rezultate include pictograme rapide de contact lângă numele clientului; nu este nevoie să mai deschizi profilul acestuia. 

📞 Apelează: apasă pentru a deschide aplicația de apelare cu numărul clientului deja completat.

💬 Mesaj: apasă pentru a deschide o conversație cu clientul. Dacă WhatsApp este configurat pe dispozitivul tău, vei vedea opțiuni pentru a trimite un mesaj prin WhatsApp, WhatsApp Business sau SMS.

Ambele pictograme apar doar dacă există un număr de telefon salvat în profilul clientului. În planul Pro Plus, aceste pictograme sunt vizibile doar pentru membrii echipei care au activată permisiunea Vizualizează datele de contact ale clientului.

Dacă termenul căutat nu corespunde niciunui client, vei vedea mesajul „Niciun client găsit”, împreună cu sugestia de a încerca un alt nume. Verifică din nou dacă ai scris corect sau încearcă să cauți după numărul de telefon.

Nu ați găsit ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.