Dacă sincronizarea calendarului Goldie nu funcționează cum te aștepți, acest ghid prezintă cele mai frecvente cauze și soluțiile lor. Alege secțiunea care se potrivește situației tale.
Sincronizarea calendarului se dezactivează singură
Dacă activezi sincronizarea calendarului și aceasta se dezactivează din nou după scurt timp, cauza este, de obicei, una dintre următoarele:
Pe telefon este folosit un alt cont de calendar. Verifică dacă contul Google sau Apple conectat în Goldie este același cu cel pe care îl folosești în aplicația nativă de calendar a telefonului. Dacă nu se potrivesc, sincronizarea se va întrerupe.
O setare de actualizare în fundal sau de economisire a bateriei închide conexiunea. Pe dispozitiv, permite aplicației Goldie să ruleze în fundal și să își actualizeze datele, pentru a menține activă conexiunea de sincronizare.
Dacă sincronizarea tot nu rămâne activă după ce te reconectezi cu toate permisiunile, scrie echipei de asistență la [email protected] și include adresa de e-mail a calendarului pe care încerci să îl conectezi.
Programările mele nu apar în calendarul Google
Verifică dacă sincronizarea calendarului este activată în Meniu (☰) → Setări → Calendar → Sincronizează cu calendarul Google/Sincronizează cu alte calendare.
Sincronizarea se aplică programărilor create după stabilirea conexiunii. Programările create înainte de a activa sincronizarea pot să nu apară retroactiv.
Așteaptă câteva minute ca programările noi să apară. Sincronizarea se face aproape în timp real, dar nu întotdeauna instantaneu.
Verifică dacă te uiți la calendarul corect în Google. Goldie se sincronizează cu un calendar dedicat, care poate fi ascuns dacă este dezactivat în calendarul Google.
Calendarul Google și calendarul Apple: ce diferă la sincronizare
Calendarul Google se conectează prin contul tău Google și se sincronizează pe orice dispozitiv conectat la acel cont.
Calendarul Apple se sincronizează prin calendarul de pe dispozitivul tău Apple. Dacă folosești mai multe dispozitive Apple, verifică dacă sincronizarea calendarului iCloud este activată pe fiecare, pentru ca programările să apară peste tot.
În continuare ai nevoie de ajutor ?
Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema, contactează [email protected]. Include tipul calendarului (calendarul Google sau calendarul Apple), adresa de e-mail a contului conectat și dacă folosești aplicația mobilă sau aplicația web, pentru ca echipa să investigheze mai rapid.