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¿Cómo restablezco la contraseña de mi cuenta de cliente?

Actualizado hace más de 2 meses

Si eres un cliente que utiliza la plataforma Goldie, restablecer tu contraseña es sencillo y se puede hacer de dos maneras, dependiendo de si has iniciado sesión en tu cuenta o no. Así es como puedes hacerlo:

1. Si Estás Conectado


Desde tu computadora o dispositivo móvil, abre el navegador web y accede a tu cuenta de cliente Goldie. Ve a Mi Cuenta y haz clic en Restablecer Contraseña. Se te pedirá que ingreses tu nueva contraseña dos veces. Finalmente, haz clic en Guardar para actualizar tu contraseña.

2. Si Olvidaste Tu Contraseña y No Puedes Acceder a Tu Cuenta


  1. Ve directamente a este enlace: Restablecer Contraseña.

  2. Ingresa la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta.

  3. Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña.

  4. Abre tu aplicación de correo, encuentra el correo y haz clic en el botón Restablecer Contraseña.

  5. Sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.

Una vez completes estos pasos, podrás iniciar sesión con tu nueva contraseña.

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