Si creaste tu cuenta de Goldie usando la opción "Correo electrónico", puedes restablecer fácilmente tu contraseña siguiendo estos pasos:
Abre la aplicación Goldie y toca "Continuar con el correo electrónico"
Cuando se te solicite, toca la opción "¿Olvidaste tu contraseña?". Tu dirección de correo electrónico aparecerá automáticamente. Luego toca "Restablecer contraseña" para continuar.
Revisa tu correo electrónico:
Goldie te enviará un correo con un enlace para restablecer tu contraseña. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada. El enlace del correo solo puede usarse una vez y es válido durante 24 horas. Abre el correo y haz clic en el enlace dentro de ese plazo.
Establece una nueva contraseña:
Una vez que abras el enlace, se abrirá una página de Goldie donde podrás crear una nueva contraseña. Elige una contraseña segura e introdúcela en los campos correspondientes.
Ahora puedes volver a abrir la aplicación Goldie y tocar "Continuar con correo electrónico" para iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico y la nueva contraseña.
Si creaste tu cuenta con un método de inicio de sesión mediante redes sociales (Google, Apple o Facebook), deberás iniciar sesión con el mismo método que usaste para crearla.
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