Mantener la información de tu negocio actualizada en Goldie garantiza que tus clientes siempre vean los datos correctos en tu página de reservas, en las confirmaciones de citas y en la aplicación. Aquí tienes una descripción completa de todo lo que puedes actualizar y dónde encontrar cada configuración.

El nombre de tu negocio aparece en tu página de reservas online, en los mensajes dirigidos a los clientes y en los recibos.

Para actualizar el nombre de tu negocio en Goldie, ve a Menú (☰) → Mi cuenta (toca tu nombre) → Detalles del usuario

Escribe el nuevo nombre del negocio y guarda los cambios. La actualización se aplicará inmediatamente en toda la aplicación y en tu página de reservas.

La dirección de tu negocio se muestra en tu página de reservas online y ayuda a los clientes a encontrarte. Si te has mudado o necesitas corregir una dirección existente, puedes actualizarla directamente en la aplicación.

Para actualizar la dirección de tu negocio en Goldie, ve a Menú (☰) → Reservas online → Configuración → Sitio web de reservas → Información básica

Introduce la dirección, ciudad y país. Goldie utilizará esta dirección en tu página pública de reservas y en las comunicaciones con clientes que incluyan tu ubicación.

El número de teléfono de tu negocio puede ser diferente del número de teléfono de usuario. Puedes añadir tu número de teléfono como usuario yendo a: Menú (☰) → Mi cuenta (toca tu nombre) → Detalles del usuario. Sin embargo, para cambiar el número de teléfono del negocio (el que aparece en la página de reservas online), sigue los pasos a continuación:

Menú (☰) → Reservas online → Configuración → Sitio web de reservas → Información básica

Para actualizar tu correo electrónico en Goldie, ve a Menú (☰) → Mi cuenta (toca tu nombre) → Detalles del usuario

Este correo electrónico puede mostrarse en tu página de reservas para que los clientes puedan contactarte.

El horario del negocio controla cuándo los clientes ven tu negocio como abierto o cerrado. Las horas de trabajo definen los horarios específicos disponibles para reservas online.

Para actualizar las horas de trabajo de tu negocio Menú (☰) → Reservas online → Configuración → Sitio web de reservas → Horario del negocio

Activa o desactiva cada día y establece las horas de inicio y fin para los días en los que trabajas. Para más detalles, consulta nuestro artículo sobre Horario del negocio y Horas de trabajo.

Si trabajas en un país diferente o necesitas cambiar la moneda mostrada en la aplicación, puedes actualizarla en la configuración regional.

Para actualizar tu moneda o región en Goldie, ve a Menú (☰) → Configuración → Configuración regional

Agregar una foto de perfil o el logo de tu negocio hace que tu página de reservas sea más profesional y ayuda a los clientes a reconocer tu marca.

Para actualizar los elementos visuales de tu negocio, ve a Menú (☰) → Reservas online → Configuración → Sitio web de reservas → Personalizar sitio web

Tu página de reservas online tiene sus propias opciones de personalización, incluyendo la descripción, el tema y los servicios que se muestran a los clientes. Estas configuraciones se administran por separado del perfil general de tu negocio.

Para personalizar tu página de reservas en Goldie, ve a Menú (☰) → Personalizar sitio web

Para más detalles, consulta nuestro artículo sobre cómo personalizar tu página de reservas online.

Si tienes una política de cancelación, una política de no presentación (“no-show”) o cualquier otro término que quieras que los clientes acepten al reservar, puedes añadirlos a tu página de reservas.

Para añadir o editar tu política en Goldie, ve a Menú (☰) → Reservas online → Configuración → Sitio web de reservas → Información adicional

Se pedirá a los clientes que acepten tu política antes de completar la reserva. Para más información, consulta nuestro artículo sobre cómo añadir términos/políticas de pago para que tus clientes los vean.

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