Dacă sunteți un client care utilizează platforma Goldie, resetarea parolei este simplă și poate fi realizată în două moduri, în funcție de faptul dacă că sunteți conectat sau nu la cont. Iată cum:
1. Dacă Sunteți Conectat
De pe calculatorul sau dispozitivul mobil, deschideți browserul web și accesați contul de client Goldie. Mergeți la Contul meu și faceți clic pe Resetare parolă. Va trebui să introduceți noua parolă de două ori. În final, faceți clic pe Salvați pentru a actualiza parola.
2. Dacă Ați Uitat Parola și Nu Puteți Accesa Contul
Accesați direct acest link: Resetare parolă.
Introduceți adresa de e-mail asociată contului.
Veți primi un e-mail cu un link pentru resetarea parolei.
Deschideți aplicația de e-mail, găsiți mesajul și faceți clic pe butonul Resetare parolă.
Urmăriți instrucțiunile pentru a crea o parolă nouă.
După ce finalizați acești pași, veți putea să vă conectați cu noua parolă.
Nu ați găsit ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.