Direct la conținutul principal

Cum resetez parola dacă am uitat-o?

Ți-ai uitat parola Goldie? Apasă „Ai uitat parola?”, verifică emailul și reseteaz-o rapid. Simplu și eficient!

Actualizat cu mai mult de 2 săptămâni în urmă

Poți reseta cu ușurință parola pentru contul tău Goldie, urmând pașii de mai jos:

Deschide aplicația Goldie și apasă pe „Continuați cu e-mail”.

Când ți se solicită, apasă opțiunea care spune „Am uitat parola”. Adresa ta de e-mail va apărea automat. Apasă „Resetați parola” pentru a continua.

Verifică-ți e-mailul:

Goldie îți va trimite prin e-mail un link pentru a-ți reseta parola. Asigură-te că ai verificat căsuța de e-mail. Link-ul furnizat în e-mail poate fi folosit o singură dată și este valabil 24 de ore → Deschide e-mailul și fă clic pe link în acest interval de timp.

Setați o nouă parolă:

După ce ai deschis linkul, vei fi direcționat către o pagină Goldie unde poți introduce o nouă parolă. Alege o parolă sigură și introdu-o în câmpurile furnizate.

Conectează-te înapoi.

Acum poți redeschide aplicația Goldie → Apasă pe „Continuați cu e-mail” pentru a te conecta folosind adresa de e-mail și noua parolă pe care ai setat-o.

*Observație: Dacă ți-ai creat contul utilizând datele sociale (Google, Apple sau Facebook), trebuie să te conectezi folosind aceeași metodă.

Încă nu găsiți ceea ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.

Ați primit răspuns la întrebare?