Dacă ți-ai creat contul Goldie folosind opțiunea e-mail, îți poți reseta parola urmând pașii de mai jos:
Deschide aplicația Goldie și apasă pe „Continuați cu e-mail”
Când ți se cere, apasă pe opțiunea „Ai uitat parola?”. Adresa ta de e-mail va apărea automat. Apoi apasă pe „Resetează parola” pentru a continua.
Verifică-ți e-mailul:
Goldie îți va trimite un e-mail cu un link pentru resetarea parolei. Asigură-te că verifici căsuța de e-mail. Linkul din e-mail poate fi folosit o singură dată și este valabil timp de 24 de ore. Deschide e-mailul și accesează linkul în acest interval.
Setează o nouă parolă:
După ce accesezi linkul, vei fi direcționat către o pagină Goldie unde îți poți seta o nouă parolă. Alege o parolă sigură și introdu-o în câmpurile disponibile.
Acum poți redeschide aplicația Goldie și apăsa pe „Continuă cu e-mail” pentru a te conecta folosind adresa ta de e-mail și noua parolă.
Dacă ți-ai creat contul folosind o metodă de conectare prin rețele sociale (Google, Apple sau Facebook), va trebui să te conectezi folosind aceeași metodă pe care ai folosit-o la crearea contului.
Nu ați găsit ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.