Poți reseta cu ușurință parola pentru contul tău Goldie, urmând pașii de mai jos:
Deschide aplicația Goldie și apasă pe „Continuați cu e-mail”.
Când ți se solicită, apasă opțiunea care spune „Am uitat parola”. Adresa ta de e-mail va apărea automat. Apasă „Resetați parola” pentru a continua.
Verifică-ți e-mailul:
Goldie îți va trimite prin e-mail un link pentru a-ți reseta parola. Asigură-te că ai verificat căsuța de e-mail. Link-ul furnizat în e-mail poate fi folosit o singură dată și este valabil 24 de ore → Deschide e-mailul și fă clic pe link în acest interval de timp.
Setați o nouă parolă:
După ce ai deschis linkul, vei fi direcționat către o pagină Goldie unde poți introduce o nouă parolă. Alege o parolă sigură și introdu-o în câmpurile furnizate.
Conectează-te înapoi.
Acum poți redeschide aplicația Goldie → Apasă pe „Continuați cu e-mail” pentru a te conecta folosind adresa de e-mail și noua parolă pe care ai setat-o.
*Observație: Dacă ți-ai creat contul utilizând datele sociale (Google, Apple sau Facebook), trebuie să te conectezi folosind aceeași metodă.
Încă nu găsiți ceea ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.