În oferirea serviciilor de procesare a plăților pentru utilizatori, Goldie se angajează să protejeze atât utilizatorii, cât și clienții acestora (consumatorii) împotriva activităților frauduloase. Un mod prin care realizăm acest lucru este monitorizarea tuturor tranzacțiilor de pe platforma noastră.
Abonații Goldie din Statele Unite, Regatul Unit și Canada
Cei care au primit un mesaj de eroare indicând faptul că nu au putut să încaseze plata de la clienți trebuie să contacteze echipa noastră de asistență. Vom colabora pentru a rezolva problema cât mai rapid posibil.
Abonații Goldie din toate celelalte țări
În cazul în care întâmpinați dificultăți la încasarea plății clientului, contactați echipa de suport Stripe. Pentru aceasta, accesați https://support.stripe.com/ și autentificați-vă cu informațiile contului Stripe.
Nu ați găsit ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.