Oferind procesarea plăților utilizatorilor noștri, Goldie se angajează să protejeze atât utilizatorii noștri, cât și clienții lor împotriva activităților frauduloase. O modalitate prin care facem acest lucru este prin monitorizarea tuturor tranzacțiilor de pe platforma noastră.
Abonații Goldie din S.U.A., Marea Britanie și Canada care au primit un mesaj de eroare în care se spunea că nu au putut să-și debiteze clientul ar trebui să contacteze echipa noastră de asistență pentru clienți. Vom colabora cu dvs. pentru a rezolva problema cât mai repede posibil.
Pentru abonații Goldie aflați în toate celelalte țări (în afară de S.U.A., Regatul Unit și Canada), contactați echipa de asistență Stripe dacă întâmpinați dificultăți la taxarea clientului. Pentru a face acest lucru, vizitați https://support.stripe.com/ și conectați-vă cu informațiile contului dvs. Stripe.
Încă nu găsiți ceea ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.