Cerințe:
Versiune minimă a aplicației Goldie: 38.0.0
Funcție de plată: Activă
Abonament: Pro și Pro Plus
Cardurile cadou permit clienților fideli să devină ambasadori prin oferirea serviciilor dumneavoastră prietenilor și familiei. Cu cardurile cadou Goldie, veți asigura venituri în avans, veți transforma clienții existenți în promotori ai afacerii și veți avea flexibilitatea de a vinde carduri cadou atât online, cât și personal.
1. Configurarea cardurilor cadou | Cine poate accesa cardurile cadou?
Activarea cardurilor cadou
Pentru a începe să utilizați cardurile cadou, accesați Meniu → secțiunea „Carduri cadou” din meniul din stânga al tabloului de bord Goldie.
Notiță: Înainte de a utiliza cardurile cadou, trebuie să activați opțiunea de plăți, dacă nu ați făcut-o deja. Veți fi ghidat să o activați înainte de a continua.
Pentru a configura cardurile cadou, apăsați pe pictograma de setări din ecranul "Carduri cadou" sau urmați procesul de configurare. În setări, veți putea alege dacă permiteți achiziționarea cardurilor cadou online prin pagina de programări online și dacă să permiteți clienților să introducă sume personalizate pentru cardurile cadou.
Puteți configura până la 10 valori prestabilite diferite pentru cardurile cadou. Sistemul include valori implicite de $50, $100, $150, $250 și $500, dar le puteți ajusta pentru a se potrivi mai bine serviciilor și clientelor dumneavoastră.
*Notiță: Rețineți că valoarea minimă permisă este de $50, iar valoarea maximă este de $500.
2. Vânzarea cardurilor cadou | Vânzări în persoană
Vânzarea cardurilor cadou în persoană prin aplicația Goldie este simplă și se integrează perfect în fluxul de lucru. Iată cum o puteți face:
Accesați secțiunea de carduri cadou: Deschideți aplicația Goldie și mergeți la secțiunea Carduri cadou.
Selectați valoarea cardului cadou: Alegeți din valorile prestabilite sau introduceți o sumă personalizată, dacă această opțiune este activată.
Adăugați în coș: Apăsați pentru a adăuga cardul cadou selectat în coș.
Selectați un client: Alegeți clientul pentru achiziție pentru a asigura păstrarea corectă a înregistrărilor și trimiterea unui e-mail de confirmare.
Finalizați plata: Completați tranzacția folosind orice metodă de plată disponibilă, cum ar fi cititoare de carduri, plată prin tap sau linkuri de plată.
Trimiteți confirmarea: După ce plata este procesată, clientul va primi un e-mail cu instrucțiuni pentru personalizarea și trimiterea cardului cadou către destinatar.
Vânzări online
De asemenea, puteți permite clienților să achiziționeze carduri cadou prin pagina de programări online. Cardurile cadou sunt afișate deasupra secțiunii de servicii pentru o vizibilitate ușoară. Clienții pot alege o valoare prestabilită sau pot introduce o altă sumă, pot personaliza cardul cadou cu diferite modele, pot adăuga informațiile destinatarului sau îl pot folosi personal. Plata este procesată în siguranță prin sistemul existent, iar e-mailurile de confirmare sunt trimise automat, asigurând o experiență ușoară și profesională, fără complicații.
3. Rambursări | Rambursările pentru achizițiile făcute prin cardurile cadou
Dacă un client solicită o rambursare pentru un card cadou neutilizat, puteți rambursa întreaga sumă în metoda de plată originală. Totuși, odată ce cardul cadou a fost activat, rambursările nu sunt disponibile pentru cumpărătorul inițial pentru a evita complicațiile atât pentru afacere, cât și pentru destinatar.
Pentru proprietarii de afaceri
Sistemul afișează automat cardurile cadou ca opțiune de plată pentru clienții cu sold disponibil. Dacă cardul cadou nu acoperă întreaga sumă, veți fi avertizat să colectați restul sumei cu o altă metodă de plată. Toate tranzacțiile cu carduri cadou sunt înregistrate în rapoartele financiare pentru o contabilitate ușoară și o imagine clară a modului în care cardurile cadou influențează veniturile.
Rambursări pentru servicii
Pentru serviciile plătite cu un card cadou, rambursările sunt adăugate înapoi în soldul cardului cadou al clientului, nu în metoda de plată externă. Acest sold este disponibil imediat pentru programările viitoare și rambursarea este înregistrată în istoricul cardului cadou pentru transparență. Acest lucru menține rambursarea în cadrul afacerii dumneavoastră și încurajează clienții să revină pentru servicii viitoare.
Nu ați găsit ce căutați? Reveniți la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactați-ne! Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.