Pentru a menține conturile de client în siguranță, Goldie verifică numărul de telefon al clientului atât la crearea contului de client, cât și la schimbarea numărului de pe un cont existent.

Când un client își creează un cont, își introduce numărul de telefon și primește un cod de verificare prin mesaj text. Introducerea acestui cod confirmă că numărul îi aparține și finalizează configurarea contului.

Fiecare număr de telefon poate fi asociat unui singur cont de client. Clienții sunt corelați cu programările lor pe baza numărului de telefon, deci numărul trebuie să fie unic.

Dacă cineva încearcă să creeze un cont de client cu un număr de telefon care este deja folosit, va vedea mesajul Număr deja utilizat, care îl informează că numărul este deja asociat unui cont existent, împreună cu un indiciu despre adresa de e-mail cu care a fost creat contul respectiv (pentru confidențialitate, sunt afișate doar primele două litere ale adresei de e-mail, de exemplu em***@domain.com). De aici, poate alege Contactează asistența sau Anulează.

Când un client actualizează numărul de telefon de pe contul său, va verifica numărul nou printr-un cod, la fel ca la crearea contului. Astfel, contul rămâne protejat și se confirmă că numărul nou îi aparține cu adevărat.

Nu ai găsit ce cauți? Revino la pagina de pornire a Centrului de Ajutor pentru a căuta articole suplimentare sau contactează-ne! Suntem întotdeauna aici să te ajutăm.