Goldie ofrece a los usuarios la posibilidad de revisar manualmente y aceptar o rechazar todas las reservas realizadas a través de su sitio de reservas online (aprende cómo en este artículo).
Cuando hayas habilitado esta función de revisión manual, ejecutarás el siguiente proceso sencillo para aprobar/rechazar las reservas en línea:
Recibirá una notificación en su dispositivo de la solicitud de reserva, y aparecerá una reserva pendiente en su calendario
Una vez que acepte/rechace la solicitud de reserva, Goldie enviará automáticamente una notificación/confirmación por correo electrónico a su cliente
Si acepta, la reserva será finalizada en su calendario; si la rechaza, será eliminada
Cuando la función de pago está activada, las franjas horarias pendientes se reservan hasta por 45 minutos, lo que da a los clientes tiempo suficiente para completar la reserva.
Si el pago está desactivado, la franja horaria pendiente caducará y volverá a estar disponible después de 10 minutos.
Tenga en cuenta que las citas pendientes no se pueden eliminar manualmente; caducan automáticamente según el plazo indicado.
¿Aún no encuentras lo que buscas? Regresa a la página de inicio del Centro de Ayuda para buscar artículos adicionales o comunícate con nosotros; siempre estamos aquí para ayudarte.