¿Cómo puedo personalizar la plantilla de mi mensaje?


Goldie facilita el envío de mensajes a los clientes antes y/o después de las citas y tambien te permite personalizar los mensajes que envías.


Verás cuatro plantillas de mensajes cuando crees tu cuenta Goldie: Notificación de reserva instantánea, Recordatorio, Seguimiento y Recordatorio de cambio de reserva.



Para actualizar una plantilla de mensaje, simplemente sigue estos pasos:

  1. Abra Goldie (y asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta)

  2. Vaya a Menú (☰) → Configuración → Mensajes

  3. De la lista de plantillas que se muestra, toque la que desea editar

  4. Desde esta pantalla Editar mensaje, puede tocar las siguientes opciones para editarlas:
  1. Horarios de envío: cuando se envía el mensaje (o se te recuerda que debes enviar el mensaje si no estás suscrito a un plan con mensajería automática)

  2. Plantilla: el contenido real del recordatorio enviado a los clientes (que puede incluir widgets que completarán automáticamente cada mensaje con los detalles de la cita correspondiente, como el nombre del cliente, la hora de inicio, etc.)

  3. Formato de fecha y hora: cómo se presentará la información sobre el día/mes/año y las horas de la cita en el mensaje

  4. Predeterminado (casilla de verificación): cuando se selecciona una plantilla como "Predeterminada", se configurará automáticamente como un mensaje para cada nueva cita.



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