Potențiale dispute

Pentru majoritatea plăților dvs., sistemul nostru de învățare automată oferă punctaj în timp real al tranzacțiilor în momentul plății, dar, în unele cazuri, aflăm mai multe despre nivelul de risc al unei plăți odată ce aceasta este procesată. În aceste scenarii, Goldie Payments poate determina dacă o plată are o probabilitate mare de a fi contestată. Acest lucru se întâmplă atunci când un deținător de card depune o cerere de fraudă la banca sa, dar nu a avut loc nicio rambursare oficială. Când se întâmplă acest lucru, veți fi notificat prin e-mail și îl veți vedea pe ecranul de plată al aplicației.

Conform analizei noastre, aproape 90% din timp, acestea se transformă în dispute în 48 de ore. Pentru a evita aceste tipuri de dispute și pentru a vă asigura că nu întâmpinați probleme cu contul dvs, vă recomandăm să luați măsurile necesare atunci când sunteți notificat cu privire la o potențială dispută.

O posibilă dispută este de obicei declanșată atunci când deținătorul cardului susține că nu a autorizat debitarea cardului său. Dacă credeți că există o posibilitate in care cardul folosit pentru tranzacția respectivă să fi fost furat sau utilizat fără permisiune, rambursarea integrală a acestei potențiale dispute este singura modalitate de a preveni acest lucru. Acest lucru vă asigură că nu va trebui să plătiți taxa de dispută de $15 și vă asigură că contul dvs. rămâne în stare bună cu procesatorii de carduri de credit.

Vă recomandăm să acționați în termen de 24 de ore de la notificarea unei potențiale dispute pentru a vă asigura că tranzacțiile dvs. de plată continuă să se desfășoare fără probleme. Deși o rambursare este acțiunea recomandată, puteți alege și să vă pregătiți pentru a răspunde la dispută. Puteți afla mai multe despre cum să contestați o dispută citind acest articol.