Los suscriptores de Goldie Pro reciben 500 mensajes por mes de forma predeterminada (en EE. UU., Reino Unido y Canadá; 200 mensajes para otros países) y pueden comprar mensajes adicionales según sea necesario (consulte este artículo para saber cómo).
Si te preocupa cuántos mensajes estás utilizando, considera echar un vistazo a los siguientes aspectos de tu cuenta:
- La longitud de tus plantillas de mensajes: cada mensaje que envíes a través del sistema de Goldie puede contener hasta 160 caracteres. Si tu plantilla contiene más de 160 caracteres, contará como dos mensajes cada vez que se envíe ese mensaje. (También es importante tener en cuenta que los emojis y otros símbolos del alfabeto no latino se consideran UNICODE y usarás más mensajes)
- La cantidad de mensajes que envías por cita (horas de envío): es posible agregar varios mensajes a cada cita (por ejemplo, dos recordatorios en diferentes momentos, una nota de agradecimiento de seguimiento, etc.). Si bien es importante comunicar información clave sobre las citas a tus clientes, ten cuidado de no enviar mensajes innecesarios; demasiados también pueden afectar la experiencia de tus clientes.
Puedes verificar fácilmente el uso de tus mensajes en Goldie en cualquier momento yendo a Menú (☰) → Mi cuenta.
*Para ver cómo comprar más mensajes, consulta este artículo.
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