Perché ho esaurito i messaggi di testo/SMS con il mio abbonamento Goldie?

Gli abbonati a Goldie Pro ricevono 500 messaggi al mese per impostazione predefinita e possono acquistare messaggi aggiuntivi in base alle esigenze (consulta questo articolo per scoprire come).


Se sei preoccupato per il numero di messaggi che utilizzi, valuta i seguenti aspetti del tuo account:


La lunghezza dei tuoi modelli di messaggio: ogni singolo messaggio inviato tramite il sistema Goldie può contenere fino a 160 caratteri. Se il tuo modello contiene più di 160 caratteri, ogni invio verrà conteggiato come due messaggi. (È anche importante notare che gli emoji e altri simboli dell'alfabeto non latino sono considerati UNICODE e utilizzerai più messaggi).


Il numero di messaggi inviati per appuntamento (orari di invio): è possibile aggiungere più messaggi a ciascun appuntamento (ad esempio, due promemoria in orari diversi, una nota di ringraziamento di follow-up, ecc.). Sebbene sia importante comunicare ai clienti le informazioni chiave sugli appuntamenti, fai attenzione a non inviare messaggi inutili: troppi possono influire sull'esperienza del cliente.


Puoi controllare facilmente l'utilizzo dei tuoi messaggi su Goldie in qualsiasi momento andando su Menu (☰) → Il mio account.


*Per scoprire come acquistare altri messaggi, consulta questo articolo.


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